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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit schönem Strand und schlechtem Service
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um eine 200 ha große Anlage mit einem Mix aus Golfplatz, Hotelbetrieb und Wohneigentum. Für Ausflüge oder auch nur die Fahrt zum nächsten Supermarkt ist ein Mietwagen erforderlich. Freundlichkeit und Serviceorientierung des Hotelpersonals (Rezeption, Restaurant, Bar, Transfer) erinnert eher an einen Campingplatz bei weitem nicht an ein 4-Sterne-Hotel. Reservierungen wurden auch nach mehrmaliger Erinnerung nicht korrekt ausgeführt, es erfolgte auch keine Entschuldigung. Das (Ocean-)Appartment war ausreichend groß, zweckmässig eingerichtet und nah am schönen und sauberen Strand gelegen. Das Niveau der Zimmerreinigung/des Wäschewechsels schwankte täglich. Insgesamt ist das Hotel für wenige Tage Bade-/Tauchurlaub mit Einschränkung zu empfehlen, wenn man keinen Wert auf Service jeglicher Art hat und bereit ist, für das Personal mitzudenken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:30