- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechter Service und Gesundheitsrisiko INKLUSIVE! Geschönte und gefakte Bewertungen bringen keinem Reisewilligem etwas! Anbei ein paar Fakten und Erläuterungen, warum wir keine Weiterempfehlung als langjährige Italienliebhaber geben können. Positiv: Das Haus ist erst 2015 eröffnet worden und die Einrichtung modern. Die Aussicht auf den Capo Vaticano und die Straße von Messina sind super. Die einfachen Kellner sind recht freundlich. Jetzt zu den negativen Fakten: Der Pool wurde in „unseren 12 Tagen“ nicht einmal auf die Wasserqualität kontrolliert, noch das Wasser gewechselt. Eine höfliche Nachfrage an das Personal bzgl. der milchigen Poolwasserqualität wurde mit Achselzucken und dem Hinweis auf den Chef quittiert. Dass hier massivste Krankheitserreger und Keime im milchigen Pool auf den Badenden warten, braucht wohl kaum erwähnt zu werden. Das Hotel hat in den Erdgeschoßzimmern bereits jetzt durch die fehlenden horizontal und vertikal Wassersperren, massivste Feuchtigkeitsprobleme! Bedeutet, dass durch Eigenbeobachtung die Zimmer 401, 501 und 701 massivsten Schimmelpilzbefall haben (701 noch am wenigsten). Der Schimmelpilz befindet sich in den Außen- und teilweise in den Innenwänden. Ebenso an den Klimaanlagen befinden sich massive Feuchtigkeitsschäden und Schimmelpilzbefall. Die Obergeschoßzimmer müssten OK sein. Durch die Vollbelegung war ein weiterer Umzug ausgeschlossen. Das Haus liegt im verwahrlosten Nirgendwo, ein Leihwagen ist ein absolutes Muss! Das Frühstück und Abendessen werden in Buffetform gereicht. Beim Frühstück werden preiswerteste (r) Butterkäse, Salami und Kochschinken präsentiert. 2 offene und portionierte Marmeladen. Brötchen, Stangenbrot und Toast. Joghurt, Obst und Kuchen. Dass dem Hotel hierbei kontinuierlich, und für die ca. 150 Gäste „anscheinend unplanbar“ , die Brötchen, das Brot, die Butter, die Marmelade…. ausgehen, darf wohl gelinde als Witz interpretiert werden. Dass bei schönem Wetter die Gäste wohl sehr gerne auch draußen auf der Terrasse frühstücken würden, bewegte nicht 1x das Personal das Frühstück auch draußen zu ermöglichen! Beim Abendessen werden eine Sorte Fleisch und Fisch präsentiert. Dass das Essen ständig kalt und viel zu wenig ist…. So werden z.B. 2 (in Worten zwei) Silberplatten Bratkartoffeln für 150 (!!!) Gäste serviert. Dass bereits und mehr als 1 Stunde vor Ende der Essenszeit nichts mehr da ist, braucht wohl kaum erwähnt zu werden. Wir haben das Essen als das definitiv schlechteste in all unseren (seit 25 Jahren!) Italienurlauben aufgenommen! Ein freundlicher Hinweis auf den Einsatz von zusätzlichen Wärmeplatten und eine breitere Variabilität, italienische Küche, mehr Pastagerichte… wurde vom Management nur lächelnd quittiert. Dass dem Hotel hierbei kontinuierlich, und für die ca. 150 Gäste „anscheinend unplanbar“ , das Fleisch, der Fisch, die Bratkartoffeln, das Tiramisu…. ausgehen, darf wohl gelinde als Witz interpretiert werden. Dass Gäste eigenen Käse und Aufschnitt (notgedrungen) mit in den Frühstücksraum bringen, x-fach auswärts Essen gehen, bringt das Management hier nicht dazu Fragestellungen aufzuwerfen und den direkten Kundenkontakt zu suchen! Warum auch? Dass dem Management nicht auffällt, das gebrauchtes Geschirr stundenlang auf den Tischen steht, … Dass der Inhaber (in einem von ihm unbeobachtet geglaubtem Moment) massivst schlecht, übelst über seine Gäste spricht… Dass der sagenhafte Strand-Shuttleservice 3x / Tag (alle 4-5 Stunden!) (mit ca. >50m Höhenunterschied) zum Strand fährt, runden das Hotel Servicepaket, das Serviceempfinden und en Servicegedanken nur noch ab. Wir haben das Beste daraus gemacht, werden aber dieses Hotel aufgrund der massivsten Gesundheitsgefährdungen und Serviceschlechtleistungen nicht mehr wählen. Eine Weiterempfehlung darf sich wohl aus o.g. Fakten erübrigen.
Die Aussicht ist super. Aber eine schöne Aussicht wird von übelsten Schlechtleistungen überlagert! Liegt im ungepflegtem Nirgendwo - Ein Mietwagen ist ein absolutes MUSS.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |