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Fanny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit und Service gesucht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal: Das Personal ist freundlich, aber man merkt deutlich, dass sie eigentlich keine große Lust haben zu arbeiten. Die meisten sind Studenten und daher nicht für ein 5-Sterne-Hotel ausgebildet. Zum Beispiel werden die Tische am Pool nicht abgeräumt, und teilweise bleibt Müll sogar im Pool liegen. Sie sind sehr gut darin, einfach woanders hinzuschauen. Sobald man eine Beschwerde äußert, ändert sich das Verhalten sofort – von Freundlichkeit keine Spur mehr. Das Personal im Spa ist sehr nett, aber die Behandlungen wirken alles andere als professionell. Wenn man also hochwertige Spa-Behandlungen gewohnt ist, sollte man sich das Geld lieber sparen und woanders hingehen. Sauberkeit: Leider muss ich sagen, dass der Reinigungsstandard niedrig ist. Es wundert also nicht, dass Kakerlaken im Hotel sind. Ich habe sie draußen am Pool gesehen, aber noch schlimmer: Zwei waren in meinem Zimmer. Insgesamt: Wenn man genauer hinsieht, ist das Hotel weit entfernt von 5 Sternen – und noch weiter von echtem Luxus. Essen: Das Essen ist okay, aber ebenfalls kein 5-Sterne-Niveau. Beachclub: Der Beachclub ist an sich sehr hübsch, aber man könnte so viel mehr daraus machen. Es wirkt, als wäre es dem Hotel egal, wie es dort aussieht – das Ganze wirkt etwas ungepflegt. Hotel allgemein: Die Zimmer sind alt und ebenfalls nicht auf 5-Sterne-Standard. Für die Zimmergröße ist der Kleiderschrank viel zu klein, und es gibt keine einzige Schublade. Die Minibar ist leer und wird auch nicht aufgefüllt. Zusätzliche Gebühren für Liegen am Pool oder Strand sind auch eher nervig. Insgesamt würde ich sagen: Sie geben sich Mühe – scheitern aber leider an vielen Stellen deutlich. Wenn man woanders buchen kann – sollte man das tun! Was schön ist: • Der Wasserpark für Kinder • Der Strand • Die Lage des Hotels


Zimmer
  • Schlecht
  • Keine Minibar Alter Safe Schlechte Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ok aber mehr auch nicht


    Service
  • Schlecht
  • Nach außen freundlich aber kein wirkliches Kümmern oder entgegenkommen Keine Hilfe mit dem Gepäck Absolut kein 5-Sterne Standard


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider viel zu wenig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fanny
    Alter:41-45
    Bewertungen:1