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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für 5 Sterne Hotel eher enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für 5 Sterne hatten wir mehr erwartet. Die „Anlage“ ist extrem klein, Rutschen wie auf manchen Bildern des Hotels zu sehen, gibt es leider keine. Das Hotelpersonal ist vereinzelt sehr unhöflich und spricht kein deutsch und nur sehr gebrochen englisch. Vor allem an der Rezeption erschwert das die Kommunikation ungemein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten waren gut und es war auch sehr sauber. Die Zimmer sind jedoch sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war teilweise kalt und es gab keine große Auswahl wie für ein 5 Sterne Hotel üblich. Speisesaal ist für die Anzahl an Gästen auch definitiv zu klein, sodass man keinen Tisch mehr bekommt wenn man später als 7 Uhr kommt und es im Saal selbst sehr voll wird. Jeden Tag läuft die selbe Fahrstuhlmusik beim Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hotelperson konnte weder deutsch noch richtig englisch. Das hat die Kommunikation ungemein erschwert. Haben zu Anfang ein falsches Zimmer zugewiesen bekommen und mussten dann wieder unser Sachen einpacken und uns wurde ein schlechteres Zimmer als das zuvor gegeben, ohne Balkon! Generell war das Hotelpersonal auch teilweise ziemlich unhöflich und hat auf Fragen eher genervt als hilfsbereit reagiert. Getränke wurden oft falsch verstanden (aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse). Jeden Morgen bestellten wir den selben Kaffee, bekamen aber immer einen anderen hingestellt :D


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anreise zum Hotel ist lang und zieht sich sehr je nachdem wieviele Menschen im Transfer noch mitfahren. Ausflugsziele in der Nähe waren uns keine bekannt. Auf der gegenüberliegenden Seite gibt es aber ein paar Geschäfte für Souvenirs, Kleider etc. Umliegende Hotels sind auch eher ausgestorben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gab keine, Hamam Massage war zwar inklusive, musste man sich aber mit seiner Familie/Freunde gegenseitig machen. An den Pool sind wir gar nicht erst gegangen, da er viel zu klein war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anja! Thank you for your review. We are sad you are not satisfied with your holiday. Ofcourse we will keep noted everything you have told us for future references. Have a great day! Best wishes, Blue Marlin Deluxe