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Lilli (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
OK-Wegen dem Personal vom Check-Out nie wieder.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fanden den Urlaub eigentlich ganz gut. Die Betten sind schrecklich! Total hart und unbequem. Da kann man gleich auf dem Boden schlafen. Es gab keine Nacht in der wir gut durchschlafen konnten, darum waren wir auch nie ausgeschlafen und ausgeruht. Die Zimmer sind echt total hellhörig. Wir hatten bis zum 17.10.13 gebucht. Der Flieger ging ganz früh morgeens gegen 03:00 Uhr. Wir wurden am 16.10.13 gegen 23:00 Uhr abgeholt und mussten um 12:00 Uhr mittags auschecken. Wir haben nach einem late check-out gefragt, war leider nicht möglich. Wir haben fast den ganzen Tag in der Lobby verbracht. Also konnten wir nichtmal kurz vor der Abreise duschen. Wir waren müde und als wir endlich zu hause ankamen, waren wir über 30 Std. wach!!! Also wer bessere Flugzeiten hat und netteres Personal, dem gefällt das Hotel sicher.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilli
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Merhaba - Hallo Lilli, International sind c/in und c/out Zeiten der Hotels festgelegt. Grundsätzlich kann man ab 14:00 Uhr in die Zimmer einziehen und am Abreisetag muss man die Zimmer um 12:00 Uhr, räumen. Grundsätzlich wird bei einer Buchung die Nächte berechnet und nicht der Tag.Diese Regel ist allgemein bekannt, steht auch auf der Registrationskarte, die bei der Anreise an der Rezeption seitens des Gastes ausgefüllt wird. Zudem kann man diese Information auch in den Katalogen der Reiseveranstalter finden. Flüge werden vom Reiseveranstalter und/oder vom Gast selbst organisiert, das Hotel hat keinen Einfluss auf die Zeiten der Flüge. Wenn Sie sich an der Rezeption erkundigt hätten oder bei Ihrem Reiseleiter, hätten Sie auch die Information bekommen, daß man privat, wenn freie Zimmer vorhanden sind, Late –C/out buchen kann. Der Preis für Late –c/out bezieht sich lediglich auf die Miete des Zimmers eine zusätzliche Verpflegung ist nicht mit einbeschlossen. Wir haben ein Kofferzimmer, an der Gäste, die spät abgeholt werden sollen ihr Gepäck abstellen können. Zudem stellen wir ein Zimmer zur Verfügung, damit die Gäste bei Bedarf sich frisch machen können und Duschen können. Die Betten kann natürlich nicht wie zu Hause sein es ist nie möglich.Das ist ganz normal aber was Sie wissen müssen die Betten sind ganz neu gewechselt.Vielleicht haetten Sie zu Hause Rückenschmerze gehabt und könnten Sie hier nicht zum Wohlfühlen. Im ganzen denken wir Sie haben die Zeit mit uns genossen, daher würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmals Willkommen heissen dürfen. M.F.G Derya ÇAM Guestrelation Manager www.bluestarhotel.com guestrelation@bluestarhotel.com