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Gabriela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Urlaub ist anders !
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel empfängt einen schon bei Ankunft mit einem fürchterlichen Geruch nach Abfall, Tolette und Schweiß. Die Lobby ist nicht klimatisiert und überrragt duch unfreundliches Personal, welches nur nach Lust und Laune englisch spricht und auch sonst nicht besonders hilfsbereit ist. Die Anlage ist relatv übersichtlich und man kann durchaus, je nach Zimmerlage, direkt zum Nachbarn reinschauen, denn der ist nur ca. 2m entfernt. Der Pool mit der Rutsche ist viel zu klein, da hier auch noch tagsüber ein Animationsprogramm läuft. Beim Wasserball sollte man möglichst nicht direkt am Pool liegen, da man sonst Gefahr läuft permanent vom Ball angeschossen zu werden. Außerdem ist Rutsche nur 4 Stunden am Tag geöffnet. Außerdem wird der Pool nicht gereinigt und die Fläche drumherum nur oberflächlich abgespritzt. Die Zimmerwände sind so dünn, dass man alles hört was man nie hören wollte. Es ist extrem hellhörig und wenn abends das Animationsprogramm läuft ist teilweise sein eigenes Wort nicht mehr zu hören. Die Zimmer werden jeden Tag sehr oberflächlich gereinigt, so dass man ständig schwarze Füsse hatte. Außerdem waren wir mit 4 Personen eingebucht und man war nicht in der Lage auch 4 Handtücher bereitzustellen. Man soll am Abreistetag bis 12 Uhr auschecken. Um 10:30 Uhr wurden wir ausgerufen, dann wurde uns der Schlüssel mit samt Safeschlüssel entrissen und einem anderen Gast gegeben. Ich sagte, daß wir noch nichtmal ausgecheckt hätten. Das interessierte nicht. Zum Glück hatte ich nichts mehr drinnen! Wer als Familie in einem sogenannten Familienhotel Urlaub machen möchte und ein wenig Erholungsfaktor erwartet, dann bitte nicht in dieses Hotel fahren. Am liebsten wären wir gleich wieder abgereist. Wir kamen uns vor wie aufm Ballermann mit vielen Jugendlichen, die zu viel getrunken hatten und auch wieder von sich gegeben hatten mit zu viel Lärm und lauter Musik. Alles in allem waren wir mehr als nur enttäuscht. Aber um all das jetzt hier aufzuzählen bräuchte ich noch länger.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das einzigst positive, daß ich diesem Zimmer abgewinnen kann, war die Dusche. Die war schön groß, so daß man die Kinder vernünftig duschen konnte. Ansonsten sehr spartnisch eingerichtet. Mit Sprungfedern in der Matratze, die einem Schlaf raubten, einer Klimanalge, die nicht wußte, ob sie heizem oder kühlen sollte, ein Kühlschrank, der nicht wirklich kühlte. Die Möbel waren teilweise schon sehr beschädigt und der Putz, wie auch die Baddecke, kam einem auch schon entgegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibr ein Restaurant, welches wenn man Pech hatte und nicht pünktlich da war keinen Sitzplatz mehr zu bieten hatte. Der Geruch im Speisesaal ließ sehr zu wünschen übrig. Kaum hatte man den Teller geleert und die Gabel noch am Mund wurde der Teller schon enfernt. Leider gab es nur selten landestypisches Essen und das was es gab, war teilweise nur schwer genießbar. Teilweise schmeckte auch alles einfach nur nach Salz. Wenn man Pech hatte wußte man auch nicht, was man aß, weil keine Schilder aufgestellt waren. Außerdem gab es sehr häufig das vom Vortag übriggebliebene in Soße ertränkt. Von Atmosphäre kann man nicht sprechen, denn die Köche standen da wie Aufseher und haben nicht mal gegrüßt. Die Teller, das Besteck und die Gläder waren durch die Bank weg schmutzig. Wenn den Kellern Besteck beim Eindecken runterfiel wurde es einfach aufgehoben und wieder hingelegt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal verfügt nur nach Lust und Laune über Fremdsparchenkenntnisse in englisch oder bruchstückhaft in deutsch. Ansonsten ist das Personal eher genervt, arrogant und überheblich. Es war keine Hilsbereitschaft vorhanden und um Infos mußte man beinahe betteln.Man hatte auch den Eindruck, dass sie völlig überfordert waren. Die sogenannte Kinderanimation fand am Tag insgesamt 3 Std. statt. Wovon einige Aktivitäten kostenpflichtig waren und sich ständig wiederholten. Die Zimmerrreinigung ist wie schon erwähnt eher dürftig und zusätzliche Serviceleistungen werden nicht angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 2 Stunden. Zum Shoppen muß man dann schon nach Alanya ins Zentrum fahren. Den Strand kann man nach ca. 10 min Fußmrasch erreichen oder nimmt den Hotelshuttle zum Strand. Allerdings fährt der letzte Shuttle vom Strand um 17:30 Uhr zurück. An jeder Ecke findet man wie üblich Anbieter für Ausflüge und hat somit freie Auswahl.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wurde nicht gereinigt und der sogenannte Bedemeister war nur beim Rauchen und Kaffeetrinken anzutreffen. Die Rutschen sind nur 4 Std. am Tag geöffnet und für die Größe des Hotels ist der Pool auch viel zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1