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Annett (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Urlaub war sehr schön mit kleinen Mankos.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir als kleine Familie waren 1 Woche in diesem Hotel und haben uns eigentlich sehr wohl gefühlt. Es gab gewisse Punkte die wir nicht so ansprechend fanden wie z.B. der Spielplatz für die Kinder der völlig versteckt und unansprechend war. Die Gestaltung des Restaurants und die Sitzgelegenheiten zum Essen ( Plastikstühle und eigenartige Klapptische die sehr veraltet waren) und kaputte Gardinen usw. sah nicht gerade schön aus, aber naja wir sind in einem anderen Land wo solche Sachen halt nicht zählen . Die Zimmer waren von der Größe her ausreichend und bedingt ausgestattet. Das einzige was uns ein wenig störte, dass das Bad viel zu klein war, man konnte sich nicht zu zweit hinein begeben. Was die Sauberkeit betrifft waren wir angenehm überrascht, denn in den Bewertungen war diese nicht gut bei weg gekommen, haben immer neue Handtücher und neue Bettwäsche bekommen. Es wurde auch alles super gereinigt. Dafür Daumen hoch und auch ohne Trinkgeld funktionierte es. Das Essen bekommt von uns ein gut, denn uns fehlte ein wenig die Abwechslung. Zum Frühstück gab es wirklich jeden Tag das gleiche. Aber es war im gesamten Bereich immer etwas was total lecker war und dass das Essen nicht heiß ist, kennt man ja ist auch nicht schlimm. Zur Animation können wir leider nicht viel sagen und ich denke, wenn man nicht viel mit bekommen hat, solte man auch nicht darüber urteilen. Jetzt möchte ich noch schnell eine Bewertung zum Personal abgeben: das Rezeptionspersonal bekommt von uns ***** sie waren alle super höflich, nett, kompetent und immer bereit zu helfen. Ich denke, es kommt auch immer darauf an, welchen Ton man selber anschlägt, fragt man höflich wird auch höflich geantwortet. Dem Servicepersonal merkte man an, dass sie völlig ausgelaugt von der Saison waren und auch keinerlei Lust mehr hatten ein Lächeln herüber zubringen. Sie arbeiteten trotzdem sehr fleißig und versuchten das Beste zu geben, einigen gelang es mehr einigen weniger, was wir aber nicht arg schlimm fanden. Reinigungspersonal war super nett und leisteten gute Arbeit. Der Strand war ca.800m entfernt , es gab einen Shuttlebus, den benutzten wir aber nicht, weil es für uns zu Fuss wunderbar zu laufen war. Der Strand war super schön, aber auch hier ein paar Kritikpunkte für die Liegen und Schirme musste man pro. Stück 2 € bezahlen, fanden wir überteuert, aber naja man muss sich ja nichts ausleihen. Wir wollten uns gerne einen Sonnenschirm ausleihen für 2 € am Tag, aber durften wir nicht, da wir keine Liegen ausleihen wollten, dass fanden wir absolut frech. Handtücher für Strand und Pool musste man sich selbst mitbringen oder eben dort irgendwo kaufen, war auch ok. Zu den Ausflügen können wir leider nichts sagen, da wir keine buchen konnten, da unsere Reiseleitung sich die ganze Woche bei uns nicht sehen lassen hat. Wir haben auf eigene Faust Alanya erkundet. Aber es gibt auch ca. 150m vom Hotel ein kleines Reisebüro, wo man Ausflüge buchen kann, die billiger sind als beim Veranstalter ( aber man kann auch reinfallen ). Wir haben dort Hammam gebucht was ein totaler Reinfall war ( Massenabfertigung und keinerlei Entspannung ). Ich hoffe, dass ich soweit alles im Sinne bewertet habe und euch ein wenig helfen konnte. Auf jeden Fall ist das Hotel mit einem gut bei uns weg gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:36-40
    Bewertungen:8