Wunderschöne, weitläufige Anlage direkt am Meer mit wirklich viel Potenzial und toller Atmosphäre. Leider merkt man inzwischen deutlich, dass das Hotel seine besten Jahre hinter sich hat und vieles renovierungsbedürftig ist. Unser Zimmer war sehr klein und die Sauberkeit okay, aber definitiv ausbaufähig. Besonders störend fanden wir allerdings den starken Geruch durch eine Verbrennungsanlage auf dem Gelände, der teilweise sogar bis ins Zimmer gezogen ist, da das Bad kein richtig verschließbares Fenster hatte. Das Essen war okay, aber eher einfach gehalten und könnte sowohl qualitativ als auch bei der Auswahl besser sein. Beim Service gab es große Unterschiede – manche Mitarbeitende waren sehr freundlich, andere eher wenig motiviert oder überfordert. Uns ist bewusst, dass wir nicht besonders viel bezahlt haben und man deshalb keine Luxusstandards erwarten darf. Trotzdem bleibt insgesamt eher ein negativer Eindruck zurück, was vor allem am Zustand der Anlage und dem unangenehmen Geruch lag.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Der Safe kostet 2€ pro Tag
Sehr geehrte Frau Katharina, als Zeniya Familie möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, die direkte Strandlage sowie die weitläufige Anlage gefallen haben. Gleichzeitig haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, der Sauberkeit, der Speisenauswahl sowie der Servicequalität aufmerksam zur Kenntnis genommen. Die Zimmerkategorien und Zimmergrößen werden in allen unseren Verkaufskanälen sowie in den Informationen der Reiseveranstalter offen und transparent dargestellt. Unsere Speisen- und Getränkeangebote werden im Rahmen hoher Qualitätsstandards und mit einer großen Auswahl angeboten, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Darüber hinaus erhalten alle unsere Mitarbeiter sowohl vor Saisonbeginn als auch während der Saison regelmäßige Schulungen zur Servicequalität und Kommunikation. Wir betrachten sämtliche Rückmeldungen unserer Gäste als wertvollen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität und leiten Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen und Ihnen ein noch schöneres Urlaubserlebnis bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Zeniya, Bodrum Park Hotel Team
