Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel hat maximal 3 Sterne verdient
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten zwei Zimmer in den Club-Bungalows gebucht. Bei unserer Ankunft war das Hotel hoffnungslos überbucht. Wir wurden im Nebenhaus im Keller(!) gleich neben dem Matratzenlager untergebracht. Für den nächsten Tag wurde uns der Umzug in unsere gebuchten Zimmer zugesagt. Nach fast zwei Stunden Wartezeit an der Rezeption wurden wir wiederauf den nächsten Tag mit unserem Umzug vertröstet. Am nächsten Tag das gleiche Spiel - erst nach Androhung gerichtlicher Schritte bekamen wir unsere gebuchten Zimmer. Jeden Tag verfolgten wir das gleiche Spiel mit anderen Gästen. In unserem Bungalowzimmer hatten wir nicht einmal eine Sitzgelegenheit! Bei einem Wolkenbruch regnete es zu sämtlichen Fenstern und Türen sowie über's Dach herein. Sitzpolster und Tische im offenen Restaurantbereich waren sehr verschmutzt. Reiseleitung war vor Ort (Öger) nicht vorhanden, und nur über Telefon zu erreichen. Termin für die Abholung zu unserem Rückflug wurde nicht einmal ausgehängt, sondern musste von uns telefonisch erfragt werden. Beim Rücktransfer zum Flughafen wurden wir irgendwo in der "Pampas" ausgesetzt, und sollten auf einen zweiten Bus warten, der uns dann irgendwann abholen würde - das ist "Top-Service". Das Hotel können wir für deutsche Gäste in keinster Weise weiterempfehlen, da die einheimischen Gäste absolut bevorzugt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:17