- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten zwei Zimmer in den Club-Bungalows gebucht. Bei unserer Ankunft war das Hotel hoffnungslos überbucht. Wir wurden im Nebenhaus im Keller(!) gleich neben dem Matratzenlager untergebracht. Für den nächsten Tag wurde uns der Umzug in unsere gebuchten Zimmer zugesagt. Nach fast zwei Stunden Wartezeit an der Rezeption wurden wir wiederauf den nächsten Tag mit unserem Umzug vertröstet. Am nächsten Tag das gleiche Spiel - erst nach Androhung gerichtlicher Schritte bekamen wir unsere gebuchten Zimmer. Jeden Tag verfolgten wir das gleiche Spiel mit anderen Gästen. In unserem Bungalowzimmer hatten wir nicht einmal eine Sitzgelegenheit! Bei einem Wolkenbruch regnete es zu sämtlichen Fenstern und Türen sowie über's Dach herein. Sitzpolster und Tische im offenen Restaurantbereich waren sehr verschmutzt. Reiseleitung war vor Ort (Öger) nicht vorhanden, und nur über Telefon zu erreichen. Termin für die Abholung zu unserem Rückflug wurde nicht einmal ausgehängt, sondern musste von uns telefonisch erfragt werden. Beim Rücktransfer zum Flughafen wurden wir irgendwo in der "Pampas" ausgesetzt, und sollten auf einen zweiten Bus warten, der uns dann irgendwann abholen würde - das ist "Top-Service". Das Hotel können wir für deutsche Gäste in keinster Weise weiterempfehlen, da die einheimischen Gäste absolut bevorzugt werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 17 |


