Bodrum Park Resort

Sehr geehrter Herr KURAN ; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Um Ihren Urlaub etwas bequemer zu gestalten haben wir Ihnen anstatt ein Standard Zimmer welches Sie gebucht hatten ein Junior Club Zimmer wo Sie mit Ihrem Kind mehr Platz haben ohne einen zusätzlichen Aufpreis gegeben. Wie wir von unseren Unterlagen herauslesen können waren Sie zwei Tage in unserer Anlage. Der Reiseleiter Ihres Reiseveranstalters ist regelmäßig in unserer Anlage und teil uns die Wünsche und Äußerungen unserer gemeinsamen Gäste mit. Gemeinsam versuchen wir soweit wie möglich diese zu erfüllen. Ein Technisches Team wie auch unsere Reinigungskraft arbeitet jeden Tag. Unser Team versucht alle Wünsche und Probleme so schnell wie möglich zu erfüllen und beheben. Wir haben die Bilder die Sie auf die Bewertungsseite hochgeladen haben gesehen. Hier möchten wir mitteilen das dies nicht das Zimmer 4101 in welchem Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben zeigt. Die Möbel in Ihrem Zimmer haben nicht diese Nutzungsbeschädigungen wie Sie auf den Fotos zu sehen sind. Wie auch Sie verstehen werden können Haare sehr leicht fallen. Unser Team ist immer bemüht diese zu entfernen. Nach der Reinigung in den Zimmern werden die Müllsäcke die rausgestellt wurden von unserem Reinigungsteam eingesammelt und entsorgt. Es tut uns leid das Sie diesen Anblick hatten denken aber auch das Sie verstehen werden das bei den Vorbereitungen sein muss. Wie bestimmt auch Sie in unserer Anlage gesehen haben, haben wir ein Katzenhaus wo die Tiere von unseren Gästen gefüttert werden. Als Hotel akzeptieren wir keine Haustiere in der Anlage. Es ist auch verboten diese mit in den Zimmern zunehmen. Es tut uns leid das Sie die harmlos in dem Garten schlafenden Katzen als unerträglich gesehen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen,