- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten das "Luxuszimmer" im obersten Stockwerk mit Terrasse mit bezauberndem??? Blick über die Dächer Venedigs. Das Zimmer war mehr als klein, Bad und WC wurden überhaupt nicht gereinigt. Das Bett wurde am ersten Tag nicht gemacht, detto kein Handtuchwechsel. Erst abends auf Verlangen mit der Ausrede, man hätte nicht gewusst, ob wir am Zimmer seien. Es gibt null Personal, Einchecken im Hotel ist nur mit vorherigem Anruf möglich (was tun, wenn kein Handy zur Hand?) Äußerst unfreundlicher Mensch, der einem dann ein zweites Mal das Geld abknöpft (denn obwohl die Kreditkarte nur als Sicherstellung verlangt war, wurde uns der komplette Betrag 3 Wochen vor Ankunft von der Kreditkarte abgebucht, dann auf Verlangen wieder rücküberwiesen). Auf das Frühstück haben wir verzichtet, denn man will schließlich nicht bis 8:30 Uhr warten, bis einem jemand einen Kaffee und ein Brioche bringt. Wir waren sehr enttäuscht, weil sich das Hotel im Internet komplett anders präsentiert. Man kann nur abraten!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anita |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |