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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Verdreckt und verkommen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren eine Nacht in diesem Hotel, um den Sonnenaufgang am Mt. Bromo zu erleben. Das Hotel ist mit einem schönen Garten eigentlich gut angelegt, leider aber total heruntergekommen. Wir bekamen eines der wenigen Zimmer mit fließendem Wasser. Die Zimmer sind alt und spartanisch eigerichtet, was für eine Nacht eigentlich gehen würde und bestehen aus einem Raum mit Bett und Waschecke und einem kleinen Raum mit Toilette und Dusche. Die Toilette selbst war einigermaßen sauber, aber der Boden und die Dusche vollkommen verdreckt. Der Duschvorleger war nicht gewaschen. Wände und Tür zur Toilette hatten einen schmierigen Belag mit braunen Flecken. Auch der Hauptraum war unsauber: Haare und Wollmäuse am Boden, allgemein dreckiger, verkommener Zustand. Die ekligste Überraschung erwartete uns, als wir ins Bett gehen wollten. Das Bettzeug war zerknittert und hatte Blutflecken. Augenscheinlich ist man in diesem Hotel der Meinung, daß es sich bei Zimmerpreisen von 80 € aufwärts nicht lohnt, nach einer Nacht für die nächsten Gäste die Betten neu zu beziehen und das Zimmer zu reinigen - so etwas geht gar nicht!!! Auf unsere Reklamation bekamen wir ohne Nachfrage oder Entschuldigung ein neues Zimmer mit frischem Bettzeug, aber ebenso dreckigen Boden und verdreckter Toilettentür und -wänden. Unsere Beschwerde schien für die Belegschaft ein ganz normaler Vorgang zu sein. Da die Betten sehr unbequem und die Decken für die kalte Umgebung zu dünn sind, haben alle Mitglieder unserer neunköpfigen Reisegruppe schlecht geschlafen. Die Hotelhalle mit Restaurant und Bar macht den Eindruck eines alten Wartesaals. Mein Fazit: Ich würde lieber auf den wirklich wunderbaren Sonnenaufgang am Mt. Bromo verzichten als in diesem Hotel übernachten zu müssen. Ich bin schon sehr viel, gerade auch im asiatischen Raum und auch in einfacheren Hotels gereist, habe aber noch nie ein Hotel mit solchen Zuständen erlebt!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Vollkommen verdreckt und verkommen, Bettwäsche nicht gewechselt und voller Blutflecken


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Einziges (?) Hotel in der Nähe vom Mt. Bromo


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:1