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Birgit (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr sehr schlechtes Hotel!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es handelt sich um einen Campingplatz! Dusche und Wc mitten im Zimmer, obwohl wir ein Appartement mit Kitchenette, eigenem Badezimer , Kuehlschrank, Waschmaschine etc. Gebucht hatten! Wir hatten ein sehr sehr kleines Zimmer ohne Kitchenette etc. Nicht einmal ein eigenes Badezimmer!!!! In der Reiseauschreibung von Expedia wurde es als Appartement mit Kitchenette , Badezimmer , Kühlschrank, Waschmaschine , Kaffeeaufbereiter verkauft. Erhalten haben wir davon gar nichts !!! Wir müssten über unsere Koffer steigen, um die Duschkabine zu erreichen , die sich mitten im Zimmer befand, die uebrigens auf den Parkettboden getropft hat, ebenso wie die halboffene Toilette. Von einem Badezimmer kann nicht die Rede sein! Geschweige denn von einem Appartement, das wir eigentlich gebucht hatten!!! Mit den Reklamationen ging man sehr unproffessionell um ! Es war kein kompetenter Ansprechpartner an der Rezeption! Man kommunizierte über Chat mit demManger, der sich im Hintergrund hielt. Die Ansprechpartnerin an der Rezeption behalf sich mit Schulterzucken . Abhilfe wurde nicht angeboten..... Dieses entspricht in kleinster Weise einem Hotel oder ähnlichem! Will man einen besseren Campingplatz zu überhöhten Preisen buchen, ist es vielleicht richtig hier! Hier treffen sich falsche Verprechungen, sehr schlechter Service mit Unsauberkeit!!! Bucht es nie !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1