- Zustand des HotelsEher gut
 - Allgemeine SauberkeitEher gut
 
Die sehr positiven Erfahrungen können wir gar nicht teilen / 10 Tage im November Pos: - Strand und Umgebung traumhaft, - gutes Essen in allen Restaurants (besonders Jacks und Bay) - top gepflegte Gartenanlage (Dank an die Gärtner - waren die besten und freundlichsten) - und das gesamte Team Wassersport (auch die leben Service vor - Top!!!) - House Keeping: auch die sind sehr nett und die Zimmer waren ordentlich sauber - Front Desk Management: die einzigen die helfen (Danke an die Managerin Fathmath) Neg: - Strandurlaub ohne Liegen (waren ab 06.00 Uhr alle reserviert - nicht von Deutschen!! und zudem fast alle kaputt, auch die Auflagen) - Service katastrophal: der Service in den Restaurants war ein Chaos. Man muss sich blöd anreden lassen und hat den Eindruck man steht dem Personal klar im Wege - so etwas habe ich noch nirgends erlebt (selbst in Frühstücks-Pensionen nicht) - negatives Service-Highlight ist die Dame im Restaurant Safran (indisch): null Bock Einstellung, ständig genervt, Sie bestimmt wer wo sitzt auch wenn 8 Tische frei sind, weil sie zu faul ist die Tische abzuräumen und neu einzudecken - Management: diese gravierenden Mängel werden tolleriert oder weggesehen. Ein Armutszeignis für das gesamte Management !!! - Gartenvillas teilweise mit erheblichen Problemen (hatten nur sehr warmes Wasser aus der Dusche, Beschwerde wurde angenommen, aber dauerhaft ignoriert - konnten nach 6 Tagen in andere Villa umziehen, selbes Problem und zudem unbewohnbares Schlafzimmer aufgrund Geruch (ähnlich Kanalisation) aus der Klimaanlage, sind dann ins Nebenzimmer ausgewichen) - All-Inclusive-Programm: es nervt ständig die Zimmernummer zu sagen und eine Rechnung zu unterschreiben - bitte überdenken und abstellen
- ZimmergrößeGut
 - SauberkeitGut
 - Ausstattung des ZimmersGut
 
- Atmosphäre & EinrichtungGut
 - Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
 - EssensauswahlGut
 - GeschmackSehr gut
 
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
 - Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
 - Rezeption, Check-in & Check-outGut
 
Beliebte Aktivitäten
- Strand
 
- Entfernung zum StrandSehr gut
 - Qualität des StrandesSehr gut
 
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar | 
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael | 
| Alter: | 36-40 | 
| Bewertungen: | 6 | 

