- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die sehr positiven Erfahrungen können wir gar nicht teilen / 10 Tage im November Pos: - Strand und Umgebung traumhaft, - gutes Essen in allen Restaurants (besonders Jacks und Bay) - top gepflegte Gartenanlage (Dank an die Gärtner - waren die besten und freundlichsten) - und das gesamte Team Wassersport (auch die leben Service vor - Top!!!) - House Keeping: auch die sind sehr nett und die Zimmer waren ordentlich sauber - Front Desk Management: die einzigen die helfen (Danke an die Managerin Fathmath) Neg: - Strandurlaub ohne Liegen (waren ab 06.00 Uhr alle reserviert - nicht von Deutschen!! und zudem fast alle kaputt, auch die Auflagen) - Service katastrophal: der Service in den Restaurants war ein Chaos. Man muss sich blöd anreden lassen und hat den Eindruck man steht dem Personal klar im Wege - so etwas habe ich noch nirgends erlebt (selbst in Frühstücks-Pensionen nicht) - negatives Service-Highlight ist die Dame im Restaurant Safran (indisch): null Bock Einstellung, ständig genervt, Sie bestimmt wer wo sitzt auch wenn 8 Tische frei sind, weil sie zu faul ist die Tische abzuräumen und neu einzudecken - Management: diese gravierenden Mängel werden tolleriert oder weggesehen. Ein Armutszeignis für das gesamte Management !!! - Gartenvillas teilweise mit erheblichen Problemen (hatten nur sehr warmes Wasser aus der Dusche, Beschwerde wurde angenommen, aber dauerhaft ignoriert - konnten nach 6 Tagen in andere Villa umziehen, selbes Problem und zudem unbewohnbares Schlafzimmer aufgrund Geruch (ähnlich Kanalisation) aus der Klimaanlage, sind dann ins Nebenzimmer ausgewichen) - All-Inclusive-Programm: es nervt ständig die Zimmernummer zu sagen und eine Rechnung zu unterschreiben - bitte überdenken und abstellen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 6 |