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Brigitte (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundlich, unhöflich, schlecht geführtes Resort
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben durchaus eine sportliche Einstellung zu Dingen und waren darauf eingestellt, dass man auf einer exotischen Insel andere Standards herrschen, aber die rücksichtslose , unfreundliche Art, wie die Resort Leitung mit Gästen umgeht , hat den Urlaubsgenuss in einem sehr schönen Tauchgebiet schon ziemlich beeinträchtigt. Ich kann jedem nur abraten in diesem Resort Urlaub zu machen Dolphin Bay Wir, eine Familie mit zwei Kindern 15+17 verbrachten hier 6 Tage Tauchurlaub. Wir sind advanced open water divers mit jeweils über 100 Tauchgängen. Trotz des guten Tauchreviers war das der unerfreulichste Tauchurlaub bisher. Wir waren hier in der Nebensaison August 2014.Das Resort war nur halb gebucht. Tauchen: Ein wunderbares, anspruchsvolles Tauchrevier aber bei der Wahl der Tauchplätze wurden die Gästewünsche nicht berücksichtigt. Wir waren 4-mal beim gleichen, allerdings schönen Tauchplatz (german channel) aber bei 6 Tagen nicht einmal an einem der Peleliutauchplätze, derentwegen wir das Resort gebucht hatten. Die beiden Tauchlehrer waren reizend und sehr bemüht, konnten sich aber gegen das Besitzer-_und Leiterpaar nicht durchsetzen. . Einmal mussten wir 1 Stunde am Steg eines anderen Resorts ausharren, weil auf japanische Gäste gewartet wurde. Ausflüge: Wir buchten einen Privatausflug zum Jellylake , (Kostenpunkt 600 Dollar). Am geplanten Tag regnete es in Strömen und war ziemlich kühl. Bei Äußerung unseres Wunsches zu verschieben wurden wir von der Besitzerin in sehr herber Art und Weise davon informiert, dass das unmöglich sei, obwohl wir noch 4 Tage im Resort waren und der Besitzer selbst unser Führer war. Im Endeffekt fuhren wir direkt nach dem Tauchen durchgefroren bei Nieselregen auf dem offenen Motorboot zum Jellylake. Resort: Die Bungalows selbst liegen sehr schön mit Blick auf die Lagune, leider konnten wir während unseres gesamten Aufenthaltes nicht einmal vom Resort aus schwimmen gehen, da der Wasserstand zu niedrig war. Die Bungalows waren nett, mit hübscher Terrasse und schönem Blick, aber warmes Wasser beim Duschen war Glücksache. Die Sauberkeit entsprach bei weitem nicht Standards von Bali, Komodo, Lombok, Ägypten, Philippinen, von Europa ganz zu schweigen Essen: Die Angabe, dass man irgendeinen Einfluss auf das Abendessen hat, ist falsch. Uns wurde das Essen ohne Rücksprache auf den Tisch geknallt, oft schon kalt. Auf die Bitte, ob wir noch etwas Gemüse (Kohl) nachhaben konnten, wurde mit nein geantwortet, die Portionen sind für hungrige Teenager (unsere Kinder sind 15 und 17) knapp und Nachbestellung gibt es auch mit Aufzahlung nicht. Wenig Abwechslung, wir hatten als Nachspeise 6 Abende Banane (allerdings entweder gefroren, frittiert oder roh). Als beim spärliche Getränkeangebot. Cola light, Mango und Limonade ausgingen, wurde das nicht nachbesorgt, obwohl die Läden auf der Insel alles hatten. Leitung: Wir haben einen Fehler gemacht und irrtümlich ein gebrauchtes Taschenbuch aus der Gästebibliothek eingepackt. Als ich darauf angesprochen wurde, bot ich sofort an, das Taschenbuch zu bezahlen. Ich wurde daraufhin vom Besitzer angeschrien, mit Polizei bedroht und der Lüge bezichtigt. Ich durchsuchte unser Gepäck (in Eile auf dem Weg zum Flieger) und retourniete das Buch mit ausdrücklicher und höflicher Entschuldigung. Trotzdem durfte das Boot, das uns zum Flugplatz bringen sollte, nicht abfahren und ich wurde mit wütenden Schimpftiraden überschüttet. Das Verhalten war nicht situationsangebracht und als Internistin kam mir der dringende Verdacht auf Drogenmissbrauch (Verdacht, nicht bestätigt, meine persönliche Einschätzung, es gilt die Unschuldsvermutung....) Fazit: Wir haben durchaus eine sportliche Einstellung zu Dingen und waren darauf eingestellt, dass man auf einer exotischen Insel andere Standards herrschen, aber die rücksichtslose , unfreundliche Art, wie die Resort Leitung mit Gästen umgeht , hat den Urlaubsgenuss in einem sehr schönen Tauchgebiet schon ziemlich beeinträchtigt. Ich kann jedem nur abraten in diesem Resort Urlaub zu machen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:2