Wir waren vorab von den Bildern der Anlage sehr angetan und haben nur gutes von der polnischen Ostsee gehört. Wir hatten uns leider auf die Erfahrung des Reisebüros verlassen. Wir konnten nur auf den zweiten Blick die abgebildeten Gebäude zum Teil wieder erkennen. Die Kommunikation mit dem Personal war für „wir sprechen deutsch“, leider unterirdisch und englisch war auch sehr schwierig. Man konnte uns am anreisetag weder mitteilen dass wir im Restaurant noch essen bestellen können, da das Abend buffet bereits abgebaut war, noch wo wir Geld tauschen können ( in der 1,5km entfernten Wechselstube) Man teilte uns bei der Abreise mit, dass wir die Kurtaxe jetzt und nur in bar noch bezahlen müssen und sie keine EC Karten Zahlung akzeptieren. Unser „ Ferienhaus „ war zum Teil verdreckt, veraltet, angebrachte amaturen im Bad waren nicht mehr wirklich fest, die Dusche war extrem hoch angebaut, veraltet und korrodiert, wir hatte keinen WLAN Empfang und an der Hälfte der Fenster kein Rollo( was super war um ein Kleinkind zum einschlafen zu bekommen). Es gab nur einen kleinen Schrank und eine Kleiderstange, für ein 6 Personen Haus, ziemlich wenig. Das Essen war ganz gut, man wird wohl nie jeden zufrieden stellen können, es fehlte uns aber an nix. Der Pool und die Räumlichkeiten waren leider noch aus den 90er und wurden offensichtlich nicht wieder saniert. Nach dem Anblick der Umkleidekabine haben wir von einem Besuch der Sauna abgesehen. Es gab keinen kinderpool, nur eine Art Whirlpool der sehr oft mit älteren Leuten belegt war und zu gewissen Zeiten nur von Gästen der angebotenen Behandlungen genutzt werden durfte, was wir tatsächlich schade fanden, da unsere 1 jährige Tochter die Ostsee noch nicht ganz so toll fand. Der sogenannte „Fitnessraum“ den man kostenfrei benutzen konnte, bestand aus vier Fahrrädern wo von zwei defekt waren und zwei Matten. Das Personal war ungewohnt unfreundlich und man wurde fast ignoriert. Wir ließen uns am 3 Tag verleiten, mittags im Hotel essen zu gehen und warteten 45.min auf einen Burger mit Pommes und Nuggets und sollten die sogar schon bezahlen obwohl wir sie noch nicht einmal gegessen hatten. Die angepriesene und viel gesagte Gastfreundschaft der Polen haben leider nur die Polen selbst erfahren und auch anderen deutschen wurde nur spärlich bis garnicht Freundlichkeit in Form von Begrüßung und einem Lächeln entgegen gebracht. Im Gazen waren wir tatsächlich enttäuscht und leicht frustriert, der Ort selbst ist sehr schön und auch wenn es recht voll war, war es angenehm. Wir würden weder den Ort und schon garnicht das Hotel weiter empfehlen. Schade……

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