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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Verspricht mehr als es hält
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel oberhalb von San Ignacio mit schönem Blick über die Stadt. Der Zustand der beiden steilen Zufahrten ist miserabel. Internationales Publikum. Schöne Gartenanlage, mit interessanter Fauna. Durch die Lage auf dem Hügel bekommt den Strassenlärm voll mit. Riesige aber fast völlig leere, leicht muffige Zimmer (je zwei in einem Bungalow mit Blätterdach). Hier besteht Investitionsbedarf, aktuell kaum Jugendherbergsstandard (ein einziger Lichtschalter an der Eingangstür, ein uralter, schlecht eingestellter TV, vergammelter Duschkopf mit kaputtem Regler, keine Ablage im Bad, kaum heisses Wasser). Auch der Service im Zimmer lässt zu wünschen übrig: kein Moskitonetz, nur ein einziges kleines Handtuch, kein Glas, keine Seife etc.. Gutes WLAN in Lobby und Restaurant. Schöner grosser Pool. Freundlicher Service bei dem teilweise operative Hektik Nichtwissen ersetzt (die Kofferträger kannten die Raumbezeichnungen nicht) und teilweise Überforderung herrscht (ich habe fast eine Stunde auf mein Frühstück warten müssen). Das Essen ist in Auswahl und Qualität in Ordnung. Es scheint zu diesem Hotel keine besseren Alternativen im Ort zu geben. Für eine Nacht noch akzeptabel, einen längeren Aufenthalt möchte ich dort nicht verbringen müssen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:64