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Barbara (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schön, aber beim ersten Mal probieren wir ein and
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Geworben mit Kinderanimation, allerdings war diese in französisch und englisch. Geworben mit Spielzimmer, allerdings hatte dies eingeschränkt Öffnungszeiten. Gebuchte Suiten waren nicht verfügbar, mit TUI vor Ort geklärt. Trotzdem müssten wir nach ein paar Tagen wechseln, was für mich sehr aufwendig war.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Zustand top


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Okay, allerdings habe ich schon besser gegessen. Morgens u abends war es sehr laut im Restaurant. Abends fehlte mir ein kleines kinderbuffet.


Service

Okay


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Top


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Februar 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Barbara
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Kommentar nach Ihrem Besuch bedanken. Unsere Mission ist es, qualitativ hochwertigen Service, Komfort und Exzellenz zu bieten, damit das Feedback unserer Gäste von größter Bedeutung ist. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wird Ihre Nachricht, positive Aspekte und Verbesserungen an unser gesamtes Team weiterleiten. wir hoffen aufrichtig, dass Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen Ricardo Augusto Generaldirektor