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Sylke(51-55)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2017
Einmal und nie wieder. Schöner Urlaub geht anders.
3 / 6

Wir sind Türkeifans, aber hier sind wir das erste Mal enttäuscht worden. Russen in der Überzahl!! Service ist überfordert! Total abseits gelegen. Schade um das Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Angenehme Größe, schöner Balkon. Toll ist das Bad, da Dusche und Toilette getrennt sind. Im Doppelzimmer ist noch ein 3. Bett, Minibar und FlachbildTV. Betten sind noch gut, da ja im April erst eröffnet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ok. Abwechslung ok. Das Buffett ist definitiv viel zu klein für die Größe des Hotels. Da zu unserer Zeit ca. 90% Russen anwesend waren, brauche ich nichts weiter sagen, oder?? Um 19.00 Uhr wurde das Abendbuffett eröffnet, 30 Minuten später war das Kuchenbuffett leer geschlachtet, wir haben immer nur klägliche Reste gesehen. Meistens war das Essen kalt. Schade.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kein Service im Restaurant. Wenn Personal im Restaurant, dann stand es orientierungslos rum. Im Außenbereich gab es einen Kellner, der auf Zack war. Toller Typ. Abends nach 22.00 Uhr gab es nur eine Bar. Schlange stehen gehörte zum täglichen Programm. Egal ob Whisky, Wodka oder Rum, es schmeckte alles gleich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • An Arsch der Welt. Keinerlei Shoppingmöglichkeiten in der Nähe. Alara Brand Bazar ist ca. 4-5 km in Richtung Alanya. Transfer vom Flughafen ca. 1,5 Std.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum, eine schöne Poolanlage und Spaßrutschen. Das SPA ist super. Tolles Team mit goldenen Händen. Bedingt Wassersport am Strand.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sylke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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