Ein Hotel mit der Auszeichnung Landeskategorie Fünf Sterne stelle ich mir anders vor, diesem Hotel gebe ich maximal 3 Sterne.
Wir hatten ein Familienzimmer, mit einer sehr guten Ausstattung, war auch sehr sauber!
Das Essen war sehr ausgewogen, so dass jeder etwas finden kann. Allerdings erstaunlich für ein Fünfsterne Hotel, das man zum Frühstück den Kaffee aus Pappbechern trinken und teilweise auch zum Abendessen man mit Plastikgeschirr vorlieb nehmen musste, Kam man zu einem späteren Zeitpunkt in den Speisesaal, hat es teilweise ausgesehen, als ob eine Bombe eingeschlagen hätte. Da muss man schon mal zwischen Essensresten die am Boden liegen, sowie Getränkeresten herunjonglieren.
An der Rezeption war man nicht in der Lage auf deutsch oder englisch zu kommunizieren. Wir hatten das Gefühl hier wurde mehr auf den russischen und türkischen (deutsch-türkischen) Kundenkreis fokussiert. Ein Late Check Out zu vereinbaren war dementsprechend schwierig! Auf einige Wünsche konnte aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse nicht eingegangen warden.
Hotel liegt direkt an der Küstenstrasse von Antalya nach Alanya. Zugang zum Strand nur über eine Unterführung möglich. Ausflugsziel Side ist ca. 30km entfernt und wenn man flexible sein will nur mit dem Taxi zu erreichen. (Kosten: ca. 50€ Hin und Zurück) Wer hier Ruhe sucht sollte ein anderes Hotel buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Pool Landschaft, sowie ein hervorragende Rutschenanlage! Es wird aauch ein Hamman / Wellnessbereich angeboten. És fiel angenehm auf, dass das dortige Personal einem nicht aufdringlich die Wellnessangebote verkaufen wollte. Das Animationsteam war sehr gut, wobei teilweise die Musik direkt am Pool sehr laut war, jedoch zur Mittagszeit eine Pause machte.
Lieber Herr Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus zu informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit dieser neuen Führung haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
