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Thorsten(41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Finger weg! keine 5 Sterne.
1 / 6

Finger weg !!! Hotel ist voller Russen.Das Essen ist sehr schlecht,immer das selbe ab 9.30Uhr bekommt mann nur noch die Rester.(Es gibt keine Cornflackes mehr für die Kinder,weder Milch noch Salate.)Am Abend ist es das selbe.Es gibt keine Teller,Messer noch saubere Tische. Das Hotel ist sehr dreckig auch am Strand nur Dreck.Wasser gibt es nur in 1,5Liter Flaschen und nur wärend der Essenzeiten. Ab 22.00Uhr steht für das ganze Hotel nur noch eine Bar mit einen Barkeeper zur Verfügung.Eine Katastrophe.Keie Cocktails. Im Hotel gibt es nur in den Zimmern fuktionierende Klimaanlagen.Duschen im Zimmer haben defekte Abläufe und es Stinkt. Ein Fitnesscenter ist in einem dunklen Raum über dem SPA Bereich.(ist nicht Gekennzeichnet,- sehr dreckig,Geräte stehen im Raum herrum und nicht angaschlossen,defeckte Bodenmatten,kein Fenster) WLAN eine Katastrophe,Disco ohGott!! Personal bis auf die Kellner und ein Barkeeper sehr,sehr unfreundlich,halten für alles die Hand auf(EURO,Dollar)!! Das Hotel hat keine 5Sterne verdient.!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Hotel gibt es nur in den Zimmern fuktionierende Klimaanlagen.Duschen im Zimmer haben defekte Abläufe und es Stinkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

    +9
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