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Carmen(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Verifizierter Aufenthalt
Hotel in russischer Hand.
4 / 6

Hotel ist hauptsächlich mit russischen Gästen belegt ( ca. 60-70 Prozent ). Rest gemischtes Publikum. Deutsche Gäste mit unter 10 Prozent.


Zimmer
  • Gut
  • Ein bisschen abgewohnt aber sonst ok. Hatten ein Dreibettzimmer für 2 Personen bekommen. Daher Platzangebot sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bis jetzt ganz ok.


    Service
  • Schlecht
  • Man bemüht sich. Aber durch die russischen Gäste ist alles in deren Richtung ausgerichtet. Mit deutsch oder auch sogar teilw. Englisch ist man aufgeschmissen. Was auch negativ aufviel ist dass keine Getränkebedienung zu den Hauptmahlzeiten statt findet. Sind zum 13. mal in der Türkei, aber das kam uns bei keinem, sogar 4 sterne Häuser unter. Service steht lieber in Grüppchen und macht sich die Haare für die jüngeren weiblichen Gäste zurecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Liegt ziemlich abseits . Keine direkte Shopping Möglichkeit. Mit Dolmusch aber jeweils in Richtung Manavgat und Alanya zu erreichen. Strand gewöhnheitsbedürftig. Ist uns so noch nicht untergekommen. Wenn man z. B. Strand von kumköy gewöhnt ist, bekommt dieser Note 5-6.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage und Rutschen super. Genügend Liegen an Strand und Pool. Wurden durch Animation zur Gästebetreung geschleift um possitive Bewetungen abzugeben.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Carmen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die positiven Veränderungen in unserem Haus zu informieren: Seit dem Jahr 2024 befindet sich unser Hotel unter einer neuen Leitung und hat im Zuge dessen eine umfassende Neustrukturierung erfahren. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Im Gegensatz zu den vergangenen Jahren liegt unser Fokus nun verstärkt auf dem deutschen bzw. europäischen Markt. Da der Großteil unserer Gäste aus Deutschland bzw. aus Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, unsere kulinarische Vielfalt und unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Erwartungen und Vorlieben des deutschen bzw europäischen Marktes abgestimmt. Unser Ziel ist es, eine harmonische und internationale Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast wohlfühlt, während wir gleichzeitig die Qualität bieten, die unsere deutsche bzw. europäischen Gäste besonders schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von der neuen Atmosphäre und unserem optimierten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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