Einmal, und das war schon zu viell!!! Mit so wenig, teils unqualifizierten und wenig motivierten Personal, kann kein 5-Sterneniveau erreicht werden! Uns wurde angeboten eine "Hotelbewertung " dort abzugeben dann bekommt man als "Belohnung" ein gelbes AI-Ultra-Armband doch wir lehnten dies ab denn wir sind nicht käuflich wie anscheinend so gut wie alle anderen Gäste von diesem Hotel.Dieses ist den Osteuropäern und Türken vorbehalten! Für Deutsche ist das Armband weiss, d.h. "AI"! Die vielen guten Hotelbewertungen sollte man nicht überbewerten oder wir waren in einem anderen Calido Maris!!! Für Deutsche ist Dieses Hotel absolut unakzeptabel man kommt sich total unerwünscht vor. Das Personal spricht super Russisch doch so gut wie nichts Deutsch. Wir sind extra immer etwas später zum Essen gegangen (denn vorher war dass echt eine Zumutung, kann man nicht beschreiben) doch da hatten wir dann immer kaltes Essen und nur noch das was übrig war ca 20:15 obwohl es bis 21:00 Essen gab. Das Hotel ist schon so runtergekommen als wäre es schon etliche Jahre alt Katastrophe. Strand ist auch nicht toll da gehört normalerweise ein Holzweg hin damit man laufen kann doch da ist nichts der Sand ist zu heiss für den langen Weg zum Wasser.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Herr Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
