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Reinhard(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Keine Weiterempfehlung , 99 % RUSSISCH , no go
2 / 6

Wahren sehr enttäuscht sowas haben wir noch nie erlebt waren schon öfter in derTürkei aber was wir dort erlebt haben haben wir noch nie erlebt . Russischer Gast hat uns ins Essen gespuckt und uns beschimpft bis aufs eüsterste beim Abendessen. Es ist nur Stress den ganzen Tag. Trotz All Inklusive im hotel könnte der hoteldirektor sowas zu unterbinden das man sich so betrinkt und dann noch richtig die Gäste anpöppelt und belästigt. Rund ums hotel war nichts keine möglichkeit Zeit dem aus zu dem weg zu gehen. Und das hotel befindet sich direkt an der Autobahn auch nicht irgend wo zu lesenMan sollte doch gleich mit in der Beschreibung schreiben das es nichts für Deutsche ist sehr schade


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer Betten können besser sein Balkone waren von jedem Gast einseh bar keine abtrenungen zum Nachbarn Balkone


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ständig kaltes Essen, kam uns vor wie auf einem Schlachtfeld.,Schimmel an Käse und Wurst trozt Beschwerden keine Änderung immer wieder. Morgens Mittags und Abend immer das gleiche und das jeden Tag . Kam man gegen 9.30 Uhr zu Frühstück gab es schon nichts mehr und wurde auch nichts mehr gemacht Spiegelei Kapkäss und vieles mehr . Es wurde sogar vor einem alles abgeräumt als man etwas noch nehmen wollte


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man konnte sich beschwerden aber keine Hinsicht auf verbesserung keine deutsche Sprache man würde ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Transfer 1.5 stunden, Ausflugziele waren nur mit hohenKosten zu erreichen. Strand ungenießbar reinste Sauerei nie genutzt SCHADE für uns als strand Genießer . Rücktransfer 1.20 Stunde zu spät abgeholt geht gar nicht


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Immer das gleiche Angebot Wassergymnastik Wasserball und Daten ansonsten immer nur sehr laute RUSSISCHE Musik


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Reinhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Sie über die positiven Veränderungen in unserem Haus zu informieren: Seit dem Jahr 2024 befindet sich unser Hotel unter einer neuen Leitung und hat im Zuge dessen eine umfassende Neustrukturierung erfahren. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Im Gegensatz zu den vergangenen Jahren liegt unser Fokus nun verstärkt auf dem europäischen Markt. Da der Großteil unserer Gäste aus Deutschland bzw. Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, unsere kulinarische Vielfalt und unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Erwartungen und Vorlieben des deutschen bzw. europäischen Marktes abgestimmt. Unser Ziel ist es, eine harmonische und internationale Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder Gast wohlfühlt, während wir gleichzeitig die Qualität bieten, die unsere europäischen Gäste besonders schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von der neuen Atmosphäre und unserem optimierten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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