Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Michaela(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Neues Hotel in einem miserablen Zustand
1 / 6

Absolut schreckliches hotel! Ganz in russischer hand, Urlaub und erholung ist dort nicht möglich, daher haben wir bereits nach einem tag das hotel gewechselt. Lage an der autobahn!!! Woher kommen diese angeblichen fünf sterne??? Zimmer sind für eine familie viel zu klein!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr schlecht aufgeteilt, viel zu klein! Mit blick auf die autobahn!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Lauter speisesaal, schlechte sauberkeit!


    Service
  • Schlecht
  • Man ist bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das hotel liegt direkt an einer autobahn!!! Und nicht wie beschrieben an einer uferstraße!!! Man hat den lärm also ständig ob im hotel oder am strand!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich nicht beurteilen, da wir das hotel gewechselt haben.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

    Melden