Finger weg von dem Hotel! Essen grausam. Jeden Tag das gleiche lauwarme unappetittliche Essen. Mittagessen am Pool ganz schlimm. Das Kind hat 10 Tage lang nur Pommes und trockenes Brot gegessen. Toiletten sehr dreckig! Die Toiletten am Pool werden gefüllt gar nicht gereinigt. Die sehen am frühen Morgen genauso aus wie am späten Abend. Cocktails am Pool gibt es nicht. Um die zu haben muss man die irgendwo in der Bar im Hotel holen. Vermeintliche Krankenschwester im Hotel kann gar nichts und bietet für jeden Fall einen Arzt für 130 Euro zu rufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Meinungen sind für uns sehr wertvoll und wurden bereits an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Um zukünftige Gäste jedoch korrekt zu informieren, möchten wir zu den von Ihnen genannten Punkten wie folgt Stellung nehmen: Gastronomie: In unserer Anlage bieten wir täglich für über 1500 Gäste drei Mahlzeiten mit einer Auswahl von 60-70 verschiedenen Gerichten an – von Fleisch- und Gemüsegerichten bis hin zu Gebäck, Salaten und Desserts. Es ist unser Anspruch, für jeden Geschmack das passende Angebot bereitzuhalten, wobei wir auch spezielle Anforderungen wie glutenfreie Kost berücksichtigen. Dass Sie in dieser Vielfalt kein passendes Angebot finden konnten, bedauern wir sehr. Hygiene: Unsere Reinigungsarbeiten werden rund um die Uhr in regelmäßigen Abständen durchgeführt. In Bereichen mit hoher Besucherfrequenz können zwischen den Reinigungsintervallen kurzzeitig Verunreinigungen entstehen, die unser Team jedoch umgehend und auch außerhalb der festen Zeiten behebt. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie solche Beobachtungen direkt vor Ort unserer Abteilung für Gästebetreuung mitgeteilt hätten, damit wir sofort hätten reagieren können. Hotelkonzept: Jedes Haus folgt einem spezifischen Konzept. Detaillierte Informationen hierzu sind vor der Buchung über unsere Website oder Ihren Reiseveranstalter einsehbar. Als Preis-Leistungs-Hotel freuen wir uns, in jeder Saison zehntausende zufriedene Gäste begrüßen zu dürfen, was sich auch in unseren zahlreichen positiven Bewertungen widerspiegelt. Ärztlicher Dienst: Bei der medizinischen Station in unserem Hotel handelt es sich um eine gesetzlich vorgeschriebene Arztpraxis, die als eigenständige Niederlassung eines privaten Krankenhauses betrieben wird. Da es sich um einen externen Dienstleister handelt – vergleichbar mit den Geschäften in unserem Hotel – hat das Hotelmanagement keinen Einfluss auf die Preisgestaltung der medizinischen Leistungen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
