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David(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Wir sind sehr enttäuscht ...
3 / 6

Hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick . Unten war die Küche dort war es immer unaufgeräumt und der Geruch im ganzen Flügel war sehr störend. Für ein neues Hotel war sehr viel dreckig . Teppiche in den Gängen locker und überseht mit flecken. Der showküchenbereich total versaut die Türen in den hinteren Bereich voller flecken. Die Salz und Pfefferstreuer total verklebt von etlichen vorbenutzern. Wasser in der Dusche läuft nicht ab. 90% russische Gäste ... Save nicht befestigt.... Es gab nur Wasser für die Minibar die musste Mann beim öffnen immer festhalten weil diese auch nicht befestigt war. Toilettensitz nicht befestigt und voller Urin in der Halterung ... Der Strand eine totale Enttäuschung liegenbezüge total verdreckt und alles voller Becher und nirgendwo ein Mülleimer zu sehen ... Im Hotel laden haben sie so dreiste Preise ... 20€ für Sonnenmilch Zigaretten 5€ Strandschuhe die Mann dringend brauch 18 € Das einzige was wir 5 Sterne fähig halten ist die poollandschaft. Super Wasser Anlage Wir kommen nicht wieder


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten waren ok Sauberkeit eine reine Enttäuschung. Handwerkliche Fehler unübersehbar WLAN trotz kosten 2€ Tag immer Abbrüche Safe kann Mann wegtragen oder mit Schraubenzieher öffnen 2€ am Tag Toilettenpapier war angefangen und wurde nicht wieder aufgefüllt...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Teller und Besteck dreckig. Tische dreckig Showküche sieht Mann dreck überall ...Mitarbeiter total überfordert...


    Service
  • Eher schlecht
  • Kaum jemand konnte fliesend englisch oder deutsch. Frustrierte Mitarbeiter teilweise hoffnungslos unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 2std fahrt bis zum Hotel zurück zum Flughafen 2,5 Std .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool top Strand dreckig


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel

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