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Ute (61-65)
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • StrandEmpfehlen kann ich das Hotel auf jeden Fall
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wir sind vom Hotelpersonal freundlich empfangen worden, Verständigung war nicht perfekt, da überwiegend französisch gesprochen wurde, ruhige Lage, freundliches Personal, saubere Zimmer, Essen reichlich und abwechslungsreich


Zimmer
  • Eher gut
  • hatten einen Bungalow, leider ließ sich die eine Tür zum Balkon nicht schließen, hatten es der Rezeption gemeldet, da die Tür jedoch verzogen war, konnte das Problem in der Zeit wo wir da waren nicht gelöst werden. das Personal freundlich aber sehr bestimmend, hatte uns glattweg 1x aus dem Zimmer geschmissen, weil sie sauber machen wollte, danach hat sie darauf geachtet , dass sie das Zimmer reinigte, wenn wir unterwegs waren. das Zimmer selbst etwas in die Jahre gekommen, teilweise renovierungsbedürftig von den Möbeln her, geschlafen haben wir gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen schmeckte sehr gut, abwechslungsreich und frisch zubereitet, die meisten Mitarbeiter sehr höflich, nicht aufdringlich und immer bereit zu helfen. Jedoch hatte man manchmal das Gefühl dass man in einer Mensa sitzt, es war teilweise recht laut


    Service
  • Gut
  • hatten einen Bungalow, leider ließ sich die eine Tür zum Balkon nicht schließen, hatten es der Rezeption gemeldet, da die Tür jedoch verzogen war, konnte das Problem in der Zeit wo wir da waren nicht gelöst werden. Ansonsten sehr höflich und und sehr um ihre Gäste bemüht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • von Monastir fast 2 Stunden, aber das war uns bekannt, ansonsten eine schöne Lage direkt am Strand, Liegen standen immer zur Verfügung, egal ob am Pool oder am Strand, ein Pluspunkt ist der Relaxpool


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr auf Italiener und Franzosen eingestellt, Tischtennisplatte war nicht zu finden, Bogenschießen war nur ein Mann vom Personal da, der versuchte mehrere Urlauber unter einen Hut zu bekommen, was nicht zu schaffen war. das war schon mal besser,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Team freundlich empfangen wurden und die ruhige Lage sowie die Sauberkeit und die kulinarische Vielfalt in unserem Hotel genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Tür in Ihrem Bungalow und dafür, dass wir das Problem während Ihres Aufenthalts nicht vollständig lösen konnten. Ihre Rückmeldungen zu den Aktivitäten und zur Kommunikation im Hotel haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, das Erlebnis für all unsere Gäste zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Rouahi Ebtisem Gästebetreuung & Direktionsassistentin

    Offizielle Hotel Homepage