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JuK (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
sexuelle Belästigung durch Hotelpersonal
3,0 / 6

Allgemein

Wir besuchten das Hotel in unseren Flitterwochen. Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut. Das Hotel wirkt einladend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind ausreichend groß und weitestgehend sauber. Insgesamt befindet sich das Hotel jedoch in einem renovierungsbedürftigen Zustand (Beispiele u.a. durch die Decke dringende Feuchtigkeit bei anhaltendem Regen oder häufige Defekte an Türverriegelungssystem in Hotelzimmern).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet reichhaltig und gut, Mittags sowie Abends ebenso recht abwechslungsreich und lecker. Leider klagten zu Mitte des Urlaubs einige Gäste an Magenproblemen. Ob dies allerdings auf Essen oder Getränke (Eiswürfel) zurückzuführen ist, ist unklar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service (Rezeption, Kellner etc.) waren sehr freundlich. Allerdings müssen wir davon berichten, dass einer der Animateure die krankheitsbedingte Abwesenheit meines Mannes dazu nutzte, mich sexuell zu belästigen ( --> ungewollter Kuss auf den Mund). Wir waren darüber sehr enttäuscht, da wir uns in der Hotelanlage zuvor sicher fühlten. Dieses Gefühl von Sicherheit hatte sich damit natürlich komplett erledigt. Nachdem wir uns 1,5 Tage darauf dazu entschlossen uns an das Leitungspersonal (Rezeption und Animation) zu wenden, stießen wir anfänglich auf verständnisvolle Ohren. Man versicherte uns, mit diesem Mitarbeiter des Hotels nicht weiter zusammenarbeiten zu wollen, da man sich ein anderes Verhalten von seinem Personal verspreche. Nach unser Abreise mussten wir leider von noch im Hotel verbliebenen Gästen erfahren, dass die zuvor getroffenen Aussagen des Leitungspersonals nur leere Worte waren. Der Animateur, welcher Übergriffig wurde, ist weiterhin für die "Belustigung" der Gäste verantwortlich. Zukünftige Gäste dieses Hotels sollten davon Kenntnis haben und entsprechend Vorsichtig sein!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt ca. 70 min von Flughafen Tunis entfernt. Das Hotel liegt unmittelbar an einem Sandstrand. Außer der Hauptstadt Tunis und einem Marktbesuch haben wir außerhalb der Hotelanlage keine Ausflüge erlebt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielfältiges Sport und Wellnessangebot


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JuK
    Alter:26-30
    Bewertungen:2