- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
An sich finde ich das Hotel nicht schlecht. Lage zum Strand und zu den Basaren ist nicht weit. Zum Personal in der Lobby, Restaurant, Poolbar sie sind alle sehr nett und waren echt bemüht. Die Animation war naja nach oben raus finde ich war echt noch Luft. Essen fand ich auch nicht schlecht für jeden ist etwas dabei. Auswahl war mehr als genug da. Wer da noch was zu meckern hatte ist selbst Schuld. So und nun zu einem sehr unschönen Thema Corona. Es wurde so gut wie nie eine Maske getragen und das Personal bis auf ein paar wenige Ausnahmen ebenfalls nicht. Corona Positive Gäste wurden teilweise derart schlecht behandelt da sollte sich die Gästebetreuung für schämen. Wenn man auf einen Missstand aufmerksam gemacht wird einem mit Essens Entzug gedroht oder wir schmeissen sie ausm Hotel mit Kleinkind da sollte man mal drüber nachdenken ob man nicht den Beruf verfehlt hat. Auch das die POS Gäste Abendessen erst nach 21 Uhr bekommen. Die Gästebetreuung hat sich die Regeln wann und wie getestet wird so gelegt wie sie dachte sie könnte es machen. Normal ist es wenn man Positiv ist, ist man 10 Tage in Quarantäne danach wird ein neuer Test gemacht. Nein die Betreuung zieht alles vor fern ab was die Regeln des Gesundheitsamts der Türkei vorgibt zu Lasten des Gastes. Als Tourist ist man dort gefangen und man sollte aufeinander Vertrauen können aber Vertrauen war da Fehlanzeige. Zu den PCR Test Wenn man sich ein Termin von der Gästebetreuung holt wird man drauf hingewiesen das man die Quittung für die 17€ bekommt wenn man das Test Ergebnis an der Rezeption abholt. Aber auch das ist gelogen von insgesamt 5 Tests haben wir nur 2 Quittungen erhalten. Auch mit persönlichen Daten wird nicht sorgsam umgegangen man bekommt Notizzettel von der Rezeption wo auf der Rückseite ein kopierter Personalausweis eines anderen Gastes zu sehen ist. Zu unserem Zimmer wir hatten ein Familienzimmer das war sowas von klein für 5 Personen man konnte sich kaum drehen darin. Auch das wir für die Kinder ein Hochbett hatten fanden wir nicht okay. In unserer Beschreibung stand nichts von Hochbett. Auf Nachfrage wurde uns gesagt das haben sie so gebucht Pech gehabt. Im Zimmer waren Steckdosen defekt Kabel hingen daraus für Familien mit kleinen Kindern kann sowas sehr gefährlich sein. Im Badezimmer gab es kaum Ablagefläche auch keine Zahnbecher. Alles in allem würde ich in dieses Hotel kein zweites Mal reisen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau melanie Es tut uns so leid das Sie mit uns so schlechte Erfahrung gemacht haben das wir Ihnen alles Liebe und Gute wünschen. Gästebetreuung Kerstin