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Mag (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Masse statt Klasse!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Masse statt Klasse! Wir waren zum ersten mal in dem Hotel mit 2 Kindern. Das erste und letzte mal. Das Hotel ist runtergekommen, ungemütlich und hat absolut keine Wohlfühl Atmosphäre. Es ist teilweise wirklich dreckig. Das Personal ob Service, Rezeption oder auch die Animation fanden wir nicht freundlich. Nett behandelt wurden die die ständig Trinkgeld gaben oder thirts bei der Animation gekauft haben. So der Eindruck. Pool viel zu klein für die Menschenmassen. Wecker musste man sehr früh stellen um eine Liege zu reservieren. ESSEN ist ja immer so eine Sache, aber wirklich es hing nicht nur uns aus dem Hals. Frühstück war echt nicht gut. Bei Anreise kein Zimmer frei, die Anreise Nacht in einem Zimmer verbracht was keines war. (Abstellkammer feeling) Geht gar nicht. Das versprochene Zimmer ebenfalls bescheiden. 3 Personen Zimmer erhalten obwohl wir zu viert waren. Es war wirklich nicht schön in diesem Hotel. Waren wirklich oft unterwegs. Quasi geflüchtet. Defintiv kein 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Verwohnt, Kühlschrank defekt , Fäkalien Geruch. Viel zu klein, kein Platz.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Naja was soll ich noch sagen. Alles was schmeckt und lecker war hat extra gekostet. Frühstück fanden wir nicht gut. Essen am Strand besser als am Pool. Wobei ich nicht weiß ob Rosenkohl bei 42 Grad so glücklich macht. ABENDS hat man immer was gefunden aber es war wirklich immer das selbe.


    Service
  • Schlecht
  • Vereinzelt hat man mal ein Lächeln zurück bekommen. Aber Freundlichkeit bekommt man nur mit Geld.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Strand schön und sehr viele Einkaufsmöglichkeiten. Hotel ist in zwei Gebäude aufgeteilt . Getrennt durch eine befahrene Straße, fanden wir naja.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Reiseveranstalter viele Ausflüge angeboten worden. Am Strand viele Wasser-Attraktionen möglich und auch genutzt. Hat Spaß gemacht. Animation bietet auch das übliche an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mag
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mag. Danke für Ihre Bewertung . Sİe hatten Ihrer Ansicht keinen schönen Urlaub und das ist natürlich nach unserem Gefühl nicht sehr gut. -Unser Hotel wird jeden Tag gereinigt und das wirklich durch gehend. Unsere Putzfeen sind da sehr schnell bei der Sache wenn es um die Sauberkeit geht. -Ständiges Trinkgeld ist nicht wirklich .... man kann dem Personal gerne mal etwas geben nach eigenem Ermässen und das tuen auch die meisten Gästen. -Morgens um halb 8 sind noch über 20 Liegen allein nur am Animationspool frei. -Ihre Sprache ist für uns nicht nach vollziehbar , ,, ESSEN ist ja immer so eine Sache, aber wirklich es hing nicht nur uns aus dem Hals. ,, aber wir verstehen den Ihrigen Sinn -Bei Anreise muss nicht sofort ein Zimmer zur Verfügung stehen (International bis 14 Uhr). Freundlichkeit wird bei uns gross geschrieben und das kommt auch immer wieder von anderen Bewertungen hervor. Da Sie bei uns leider nicht Vorort gekommen sind hätten wir eigentlich eine Frage.... Wir sind aus Ihrem Satz nicht wirklich klar gekommen und haben uns gefragt was Ihnen den so alles geschmeckt hat (Essen) , den Sie schreiben dies ,,Alles was schmeckt und lecker war hat extra gekostet.,, . Wir sind AllInclusiv ( Essen inclusive) , ausser Sie haben Eis und Coctails getrunken von unserem Privatanbieter der natürlich seinen Lebensunterhalt damit verdient und auch nicht zum Hotel gehört! Unsere Animation ist auch sehr freundlich und das wird sehr oft sogar gelobt , daher verstehen wir wirklich nicht Ihre Aussage. Es wäre natürlich für uns sehr schön wenn Sie wieder zu uns kommen würden und wir vieleicht auch darüber reden könnten.. Mit freundlichen Grüssen Calimera Hane Garden Team

    Offizielle Hotel Homepage