Es ist eine tolle Anlage. Wir haben den Relaxpool genossen, aber auch gerne die Tennisanlage genutzt. Als es zum Wochenende deutlich voller wurde, wurde das Buffet automatisch erweitert, um den Ansturm besser zu bewältigen!
Wir hatten ein Familienzimmer, was wir zu viert genutzt haben, eine 5 Person hätte im Schlafbereich der Eltern aber auch Platz gehabt! Die Zimmer waren durch einen Flur und somit zwei Türen voneinander getrennt. Das Kinderzimmer hatte 2 Einzelbetten.
Super schnelles Personal beim abräumen der Tische! Selbst beim Langschläferfrühstück hat man immer noch alles bekommen. Diesen Luxus kannten wir bis jetzt von keinem anderen Hotel! Gerne hätten wir zu allen Mahlzeiten und auch zwischen diesen Zeiten die Getränkeautomaten genutzt!
Vom Personal konnten ie meisten sehr gut deutsch. Sie waren super nett! Murat und Ali sind besonders (Barbereich) hervorzuheben! Tolle Cocktails und mit Markenalkohol. An der Rezeption wurden alle Wünsche erfüllt. Im "Kinderzmmer" nachts ausgesperrt - 10 min. später Abhilfe durch einen Techniker, Matratze zu hart > Topper erhalten. WC Brille defekt> 15Min. später repariert... 😅 Soviele Probleme hatten wir noch nie im Urlaub, aber es war kein Problem! Zimmerreinigung ist ausbaufähig, aber deswegen würde ich keinen Stern abziehen, weil es dem Rest nicht gerecht wird! Kaltgetränkeautomaten auf dem ganzen Gelände zur freien Verfügung haben gefehlt und nicht nur bei der Rezeption und im Gastrobereich bei den Mahlzeiten.
Eher geeignet um nichts zu tun😴
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Wenn das Wetter mitgespielt hätte, hätte man viel nutzen können! Zum Wochenende kam ein Tennisclub. Diese nutzten 3 der 6 Plätze. Da wäre es sinnvoll gewesen eine Reservierung einzuführen. Dies hätte das Ganze entspannt! Aber die meiste Zeit haben wir einen Platz abbekommen...
Liebe-r TJRRH, Zunæchst möchten wir betonen, dass es für uns eine große Ehre war, Sie in unserem Hotel als Gast begrüssen zu dürfen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche und objektive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub hatten – Ihre Zufriedenheit macht uns genauso glücklich und erfüllt uns mit Stolz, da sie zeigt, dass wir unsere Arbeit richtig machen. Ihre wertschätzenden Worte über unser Personal, den Relax-Pool, das Langschlæferfrühstück, unsere Tennisplätze sowie die Kaltgetrænkeautomaten in der gesamten Anlage sind für uns eine große Motivation. Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte sorgfæltig geprüft haben und uns bemühen werden, in diesen Bereichen noch aufmerksamer zu sein und uns weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und vor allem Gesundheit. Mit freundlichen Grüssen Calimera Serra Palace Hotelmanagement
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