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andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Nicht ein 2 tes mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Katzen laufen im Hotel rum , vor allem auf der Terrasse und im Restaurant selbst . Sitzen auf den Tischen draußen und fressen das Essen vom Tisch. Die Kellner/innen grüßen nicht und stehen oft zusammen und quatschen untereinander


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist lecker , aber leider nur lauwarm 🤨


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wird überwiegend nur türkisch gesprochen ! Ein wenig englisch hätten wir bei den Kellnern und Kellnerinnen schon erwartet . Die Barkeeper konnten alle ein wenig deutsch . Tische draußen waren oft schmutzig und auf Bedienung konnte man oft lange warten


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Theresia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Club Calimera Serra Palace zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Aspekten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Katzen und dem Service auf der Terrasse und im Restaurant. Ihre Rückmeldung bezüglich der Begrüßung durch das Personal und der Sauberkeit der Tische haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Qualität des Essens genossen haben. Wir werden daran arbeiten, die Temperatur des Essens zu verbessern, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine noch angenehmere Erfahrung machen. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Club Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage