Calimera Yati Beach

Sehr geehrter Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Barrierefreiheit unserer Hotelanlage. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern aufrichtig, dass Sie als Rollstuhlfahrer Schwierigkeiten hatten, sich bei uns wohlzufühlen. Trotz unserer Investitionen in barrierefreie Zugänge und Infrastruktur erkennen wir, dass es in Ihrem Fall leider nicht ausreichend war. Ihre Hinweise zur Entfernung der Wege und zur Größe des Zimmers helfen uns, weitere Verbesserungen gezielt zu planen, um unseren Gästen mit eingeschränkter Mobilität einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkung zur kulinarischen Vielfalt nehmen wir mit Dank zur Kenntnis und werden diese an unser Küchenteam weitergeben. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service unter besseren Bedingungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen CALIMERA Yati Beach Team