- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Um es vorweg zu sagen, das Hotel ist guter europäischer 5 Sternestandard aber vom Luxus doch noch etwas entfernt. Es gibt einiges, was das Haus auszeichnet. Dazu gehört sicher die Qualität des Essens, die Freundlichkeit des Servicepersonals und auch der schöne Spa-Bereich. Auf der anderen Seite wunderte ich mich aber über Probleme, die unlösbar erschienen. So hatten wir in einem unserer Zimmer keinen Obstkorb und dies mehrfach reklamiert, ohne, dass etwas geschah, trotz aller Hilfsbereitschaft der Gästebetreuung. Am letzten Tag kam er dann. Oder wir äußerten den Wunsch in unserer Minibar das normale Cola gegen Cola-light auszutauschen, was ebenfalls vergeblich war. Nun kann man sicher der Auffassung sein, dass solche Kleinigkeiten unbeachtlich sind. Einem Luxushaus dürfen sie nicht passieren. Ärgerlich war auch, dass am Abreisetag bereits 1 Stunde vor dem Check-out Termin die Zimmerkarte nicht mehr funktionierte. Schön und gediegen sind die Zimmer. Das Bad allerdings etwas klein. Das Personal ist durchweg freundlich und serviceorientiert. Was wir etwas vermisst haben, war eine Animation und eine Abendunterhaltung. Das Animationsteam war zwar noch vorhanden, aber nur auf Nachfrage auch zu Aktionen zu bewegen. Wir waren zur Nebensaison da. Alles war angenehm ruhig. Einen Eindruck, wie es bei Hochbetrieb zugeht, vermittelte eine Tagung einer türkischen Bank. Auch dann ist es wegen der Weitläufigkeit noch erträglich, aber halt doch voll. Die Gästestruktur ist gemischt. Viele Österreicher, einige angenehme Russen und Deutsche. Der Service für Golfspieler ist gut. Es gibt Nachlässe auf einigen Golfplätzen und einen Shuttle zu den Golfplätzen, der € 3/Person kostete. Wer einkaufen will kann nach Kadriye mit dem Bus fahren, das kostet 75 Cent(einfach). Es gibt da das Gleiche wie in Belek.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf Georg |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 81 |


