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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Glutenfreies Essen garantiert, Luxus pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal in der Türkei. Die Ankunft wurde getrübt durch 2 große Baukräne, da nebenan ein neues Hotel entsteht, was aber nicht im Katalog der TUI vermerkt war. Wir bekamen ein Zimmer mit direktem Baulärm 24 Stunden, was wir sofort reklamierten. Am nächsten Morgen wurde uns ein anderes Zimmer (Suite) ohne Baulärm und dennoch mit Meerblick wie gebucht angeboten. Seitens des Reiseveranstalter TUI wäre auch ein Hotelwechsel möglich gewesen, da ich mich aber glutenfrei ernähren muß wollte ich dieses Risiko nicht eingehen. Das Hotelpersonal hatte sich also wirklich sehr bemüht. Das im Außenbereich am Hotel kleine Reparaturen stattfinden ist verständlich, da ´jetzt noch Winterzeit ist und das Hotel ganzjährig geöffnet ist. Es wirkt nicht störend und auch den Baulärm vom angrenzenden Hotel kann man tagsüber verkraften. Dafür entschädigt das super freundliche und umsichtige Personal, die Sauberkeit in der Anlage und in den Räumlichkeiten sowie vorallem das Gourmet-Essen über den ganzen Tag. Wer hier unzufrieden ist kann nicht kochen. Es wurde eine so große Vielfalt an Speisen ob morgens, mittags oder abends angeboten, dass wir in den 6 Tagen nicht alles probieren konnten. Da ich auf glutenfreie Speisen angewiesen bin, was ich im Vorfeld über TUI und persönlich per Mail abgeklärt hatte, wurde mir tgl. Brot an den Tisch serviert, ich konnte Wünsche äußern und auch gf Lunchpakete bestellen für Ausflüge. Da aber teils die Speisen am Buffet im eigenen Saft (Fleisch mit Gemüse) gebraten wurden bzw. natur gegrilltes Fleisch und Fisch genügend vorhanden, ebenso tgl. Reis, Kartoffeln, Pommes und Kartoffelpüree, mußte ich keine Wünsche äußern. Suppe wurde extra gereicht nach Wunsch auch Pasta, es gab genügen Nachspeisen welche ich essen konnte. Jeder Kellner war bereit mir das üppige Buffet zu erklären. Nur auf Eis mußte ich verzichten, obwohl es mir im Vorfeld zugesichert wurde. Die Zimmer sind riesig groß und mit allem ausgestattet was man benötigt, es fehlt an nichts. Die Anlage ist großzügig, sehr sauber und angenehm. Der Strand war noch nicht mit Sonnenschirmen besetzt, der Zugang über dem Wasser mit Bar wurde erst aufgebaut, das muß man wohl im März akzeptieren. Die Umgebung ist nicht sehr ansprechend, da einige Hotels insolvent dahin dümpeln, natürlich leicht vermüllt, aber typisch türkisch. Man kann dennoch entspannte lange Strandspaziergänge in beide Richtungen (Belek und Antalia) unternehmen und die Sonne, den Wind und das Meer genießen. Wir haben den Luxus vom Hotel angenommen und wie die Reichen und Schönen einen entspannten Urlaub verlebt. Nachteilig ist, dass sehr sich viele Iraner und Russen diesen Luxus leisten können und damit die Sauberkeit vermießen und beim Essen kein Benehmen haben. Man müßte die Iraner und Russen in eine Knicke-Schule schicken, es ist beschämend wie sie sich kleiden zum Essen in Trainingsanzügen oder mit Badeschlappen. Hier sollte das Hotel Einfluss nehmen und die Gäste wirklich nur in angemessener Kleidung in den Speisesaal lassen. Für diesen Preis und Luxus kann man es einfach verlangen. Außerdem läßt die Eßkultur sehr zu wünschen übrig. Ausflüge von hier aus sind empfehlenswert nach Perge in die Antike und die Safari-Tour in das Taurus Gebirge ("Taurus de Luxe) sind o.k. und ohne Stop in Leder-bzw. Goldfabrik. Auf der Safaritour sieht man den krassen Gegensatz zum Luxus pur - das Dorf Selge mit seinen armseligen wenigen Einwohnern auf 1000 m Höhe. Dort sollten die Iraner und Russen aus dem Hotel mal einen Tag leben, um sich zu besinnen was sie alles weg werfen im Urlaub bei Allinclusive. Was wir ein wenig vermißt haben ist eine netter Tanzabend mit normaler Musik, leider waren vielleicht nur 10 % Deutsche Urlauber hier.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie mit unserem Essen und mit unserem Service zufrieden waren. Gerne werden wir Ihr Lob an das Personal weitergeben. Ihre Anregung bezüglich Kleiderordnung werden wir selbstverstaendlich weiterleiten. Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Yasemin Türkoglu CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr