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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Licht & Schatten
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ich war jetzt das zweite Mal, wieder im Dezember, zu einer Golfwoche im Calista. Die Zimmer und die Sauberkeit sind 1 A, was man von der Gastronomie leider nicht sagen kann. Quantität ersetzt nicht Qualität (z.B. im Vergleich mit dem Robinson Club Nobilis) und viele Ital. Restaurants sind zu Hause besser als das angepriesende Spezialitätenrestaurant. Der Spa-Bereich ist großzügig angelegt und und ist eine schöne "Ruheoase". Leider war der Indorpool wegen Renovierungsarbeiten außer Betrieb. Der Service ist zwar stets bemüht, aber nicht immer effizient, so das ich wiederholt nach dem Shuttlebus nachfragen musste, bis er uns dann nach über 1 Stunde vom Sultan Golfclub erst abholte. Hervorheben möchte ich Yasmin, die sehr freundlich und kompetent war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Ihnen unser Essen nicht zugesagt hat. Das Essen im Hauptrestaurant wird nach höchsten lebensmitteltechnischen Vorgaben behandelt. Hygiene und Nährwert werden bei uns kontrolliert und in unserem eigenen Lebensmittellabor getestet. Die Auswahl und der Geschmack werden stets für unsere Gäste geändert und verbessert. Leider ist es uns nicht immer möglich, für jeden Gast den passenden Geschmack zu finden. Ihre Wünsche und Anregungen werden jedoch jederzeit gerne durch unseren Küchenchef angenommen und umgesetzt. Bitte zögerne Sie bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch nicht, unseren Küchenchef bei Ideen oder Anregungen zu kontaktieren. Unser Hotel ist stets darauf bedacht unser Haus für unser Gäste auf dem neusten Stand zu halten, aus diesem Grund wurden Renovierungsarbeiten an unserem Hallenbad durchgeführt. Wir haben es unseren Gästen jedoch ermöglicht, das Hallenbad in einem benachbarten Hotel zu dieser Zeit zu nutzen, Mittlerweile wurden die Arbeiten bereits abgeschlossen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Verzögerungen beim Shuttledienst. Leider kommt es vor, dass der Fahrer auf Gäste warten muss und bei den nachfolgenden Gästen kommt es dann zu Verzögerungen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüsse aus Belek Myriam Sanders-Zeytin CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr