Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zu kurze Öffnungszeiten der Restaurants, die Beach Bar machte um 16:00 Uhr zu, nach der Golfrunde gab es nirgendwo eine Möglichkeit zum Imbiss, das Personal war teils freundlich, teils pampig. Eine Nacht unerträglicher Lärm, (LKW Grosslieferung LKW Reifen) mit kreischenden Sägen wurden Zäune gekürzt. Keine wirkliche Reaktion auf meine Beschwerde.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Wolfgang, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns sehr wichtig jedem Gast auf seine Bewertung zu antworten und ihm damit zu zeigen wie wichtig positive und auch negative Bewertungen für uns sind, um unseren Service stetig verbessern zu können. Wir bedauern die Lärmstörung, die durch eine Großlieferung entstanden ist. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und jede Reklamation wird in unserem System gespeichert und schnellstmöglich nach einer Lösungsmöglichkeit gesucht. Unsere Öffnungszeiten der Restaurants sind wie folgt: Hauptrestaurant 07:00Uhr - 11:00Uhr; 12:30Uhr - 14:30Uhr; 19:30Uhr - 21:00Uhr und 23:00Uhr - 01:30Uhr Turca Lunch Restaurant 12:30Uhr - 16:00Uhr Beach Snack Restaurant 12:30Uhr - 18:00Uhr Ausserdem kann man im Hauptrestaurant während der Golfhochsaison schon ab 06:00Uhr frühstücken und ab 18:30Uhr gibt es Abendessen. Wir danken Ihnen für den Zeitaufwand für diese Bewertung und wünschen Ihnen eine angenehme Sommerzeit. Mit freundlichen Grüssen Yasemin Türkoglu CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr
