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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Servicewüste mit 5 Sternen
4,3 / 6

Allgemein

Moderne Luxusanlage mit großem gepflegten Außenbereich Sauberkeit ist überall gegeben. Gästestruktur gemischt, Geschäftsleute, Hauptanteil = Golfer, Badeurlauber, Türken, Skandinavier, Russen, Österreicher, Deutsche. Preis-/ Leistungsverhältnis in Schieflage. Für einen Badeurlaub unbedingt mit anderen Hotels der Preiskategorie vergleichen. Wir haben dieses Hotel vornehmlich wegen der Ruhe in der Anlage und in den Zimmern gewählt, nachdem wir zwei Jahre zuvor im März hier einige Tage verbracht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und sehr gut ausgestattet. In der Dusche nach 5 Jahren ziemliche Stockflecken in den Ecken. Leider kein Wasserkocher vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Hauptrestaurant Bellum unterdurchschnittlich in der Qualität und Quantität. Nicht zu vergleichen mit anderen sehr guten 5 Sterne Häusern, mit gleichem Preisniveau, wie Amara Dolce Vita, Ela Qualitiy. Das Angebot an frisch gebratenem Fisch und Hähnchen war auf zwei Angebote begrenzt, dann noch einen Braten, das wars. Zuwenig für dieses Preissegment. Der Rest nicht nennenswert. Die Desserts einfallslos und eintönig. Der Koch liebt bunte Farben, sogar morgens ein Joghurt in grün.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Einchecken Schwächen. Man liess uns einfach sitzen, ohne zu sagen, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Bedienung im Restaurant nur schleppend. Man sah einen und schaute sehr oft erst mal weg. An den Bars ähnlich. Selten ein Lächeln. Leere Gläser, Tassen werden abgeräumt, die Frage nach einem neuen Getränk wurde nicht gestellt. Dies setzte sich im Gartenrestaurant fort: 30 Tische und 4 Kellner. Erst wurde man ignoriert, nach einer Zeit kam dann mal jemand. Das Essen, obwohl unmittelbar dort zubereitet oftmals kalt. An der Strandbar das selbe Muster, zum Bestellen an die Theke. Ein Getränk bringen und dann sitzen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nach Belek fährt man wegen des langen Sandstrandes, der Golfplätze, ansonsten hat die Gegend nicht viel zu bieten. Nach dem Straßenumbau in Belek sind die Geschäfte derart überteuert, dass es sich fast nicht mehr lohnt, etwas einzukaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ´Strand und Pool sehr schön und sauber. Liegestühle, etc. o. k. Ruhige Atmosphäre. Toiletten in Strandnähe sehr sauber.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Die Region Belek und Antalya bietet neben einem wundervollen Sandstrand und hervorragenden Golfplätzen auch kulturell ansprechende und spannende Sehenswürdigkeiten wie z.B. das Aspendos Amphietheater, Perge, Manavgat oder die Kursunlu Wasserfälle. Unser perfekt geschultes Frontoffice- und Serviceteam ist bemüht unseren Gästen mit einem Lächeln jeden Wunsch zu erfüllen. Für unsere Mitarbeiter steht ein perfekter Service mit zufriedenen Gästen an erster Stelle. In unserem Hauptrestaurant werden für unsere Gäste täglich mehr als 200 Delikatessen von unseren mit unterschiedlichen Preisen ausgezeichneten Küchenchefs zubereitet. Bei den Speisen wird auf höchste Qualität und erstklassigen Geschmack sehr viel Wert gelegt und mit viel Liebe zum Detail werden die Delikatessen auf unserem Büfett angerichtet. Unsere grossen und luxuriösen Zimmer erfüllen höchste Ansprüche und werden täglich perfekt gereinigt. Auf Wunsch bekommen unsere Gäste selbstverständlich gerne einen Wasserkocher kostenfrei zur Nutzung aufs Zimmer. Wir wünschen Ihnen alles Gute und schon jetzt eine schöne Adventszeit Myriam Sanders-Zeytin CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr