Calista Luxury Resort

Das Hotel ist seit 2-3 Monaten geöffnet und ist sehr aufwendig gebaut worden. Es ist ein all inclusive Hotel und damit fängt das Problem auch schon an. Als wir im Juli 2007 dort waren, waren 80 Osteuropäer, 10 % Deutsche und 10 % Türken dort, was an sich kein Problem war, da alle Gäste sich gut benommen haben nur im Detail Probleme bei dieser Struktur zu bemerken sind. Beispiel: mehr russisch als deutsch sprechendes Personal, misstrauische Kellner usw., multikulti Shows, russische Wassergymnastik Leider nach The Dome in Belek die zweite Enttäuschung. Sehr schöne Hotelanlagen aber inkompentes Hotelmanagement. Man kann nicht 5 Sterne Kategorie und 5 Sterne Preise nehmen und dann durch schlecht ausgesuchtes und unmotiviertes Personal die Gäste verärgern. Wirklich schade um diese beiden schönen Anlagen. Wir und unsere mit gereisten Freunde haben erst mal die Nase voll von Luxus-Urlaub an der türkischen Rivera.

WLan umsonst. große Fernseher. Wir hatten ein Familienzimmer zweistöckig. Sehr gut, bis auf Problem mit der Klimaanlage.

Das Hotel wird angepriesen als Luxury resort und soll 5 Top Restaurants haben plus das Hauptrestaurant. Einrichtung, Klimaanlange, draußen und drinnen sitzen ist schön und gut möglich. Das Frühstück ist allenfalls für in Luxury Resort Durchschnitt und der Service ist lahm. Es gibt nur Kaffee oder Cappuchino und das ist dann Kaffee mit dünner Milchhaube. Frischen Orangensaft gibt es und der ist auch gut. Eierspeisen sind mit langem Warten und muffigen Personal verbunden Mttagessen und Abendessen im Hauptrestaurant ist eigentlich nicht schön, da mega voll und die Qualität des Essens zwar ganz gut ist, aber völlig einfallslos. Alles wird in meistens abgegrabelten Warmhaltetrögen angeboten, die dann irgendwann leer sind und erst nach einiger Zeit aufgefüllt werden. Personal ist einigermassen bemüht, einige sind sehr freundlich, die meisten wirken aber unmotiviert. Die Restaurants Timo (Italiener), der Türke und einmal der Mexikaner sind zu empfehlen, da ganz gutes Essen und beim Türken und Mex sehr bemühtes und nettes Personal. Beim Italiener hatten wir kostenpflichtign Weisswein 33 € (VinaSol Metro 8 €) bestellt und nach ein paar Schlucken (vorher hatten wir Campari getrunken und deshalb waren wir uns erst nicht sicher mit dem Wein) erst festgestellt, dass er vergoren o.ä. war. Der angebliche Sommelier glaubte uns dieses nicht und wollte den Wein nicht umtauschen. Auf unsere Bitte den Wein selber zu probieren, wollte er nicht eingehen. Erst als wir das Hotel Management holen wollten, probierte er und verzog das Gesicht. Der Japaner ist schlecht und More (Fisch) auch. Man darf sowie nur 3 mal pro Woche ein Restaurant (ausser Hauptrestaurant) besuchen, wurde uns dann, nachdem der morgentlich Tisch-Reservierungs-Buchungscomputer den Zugriff verweigerte erzählt. Frechheit und stand nirgendwo. Das mit dem T-R-B-Computer ist eine Zumutung.

Rezeption: mega unfreunlich, inkompetent und null Sprachkennnis. Weder deutsch, nur gebrochen, noch englisch wirklich ausreichend. Als nach circa 7 Tagen unsere Klimaanlage nicht mehr einstellbar war, rief ich zweimal bei der Rezeption an, damit jemand käme. Keiner kam. Am Abend erzählte man mir dann beim persönlichen Vorsprechen an der Rezeption, dass dass Management entschieden hätte, eine einheitliche Temperatur von 24 Grad einzustellen. Keinerlei Info zb. durch Nachricht auf den Zimmern. Eben Luxury! Der gest relation desk ist zwar bemüht aber sprachlich unterbelichtet und wie das Rezeptionspersonal eigentlich eher unfreundlich. Zimmerreinigung ebnfalls unfreundlich und etwas schlampig. Second Servce am Abend unregelmäßig.

Eben türkische Rveria. Soweit okay. Sand nicht schön, da wohl künstlich ugeschüttet. Am Strand zemlich eng an eng, keine Auflagen auf den Liegen, auch sonst am Strand null Service. Nix Luxury!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennis okay Strand siehe oben. Shows gehen so. Liegen um den Pool alle mit Auflage und die Anlage ist wirklich toll.