Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
sehr schönes hotel . freundlichkeit und aufmerksamkeit im hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen übrig . keine begrüssung , kein lächeln - auch nicht von den " anzugsträgern " . garpunkte der speisen sind für den gast glückssache .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank Ulrich |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Frank, danke für Ihre gute Bewertung unseres Hotels. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Sie mit unserem Personal im Restaurant nicht zufrieden waren und Sie den Eindruck hatten, dass es an Freundlichkeit fehlt. Wir werden dies direkt an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit dieser Eindruck in Zukunft nicht mehr vorkommen kann. Unser Personal sollte unseren Gästen immer lächelnd und freundlich entgegentreten. Bitte entschuldigen Sie diesen Eindruck. Wir hoffen Sie wieder als unseren Gast willkommen heissen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüsse aus dem sonnigen Belek. Myriam Sanders-Zeytin CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr
