Hierzu ist eigentlich schon alles in den vorhergehenden Bewertungen gesagt, ein wirkliches Traumhotel! Leider ist man als Deutscher in dem Hotel in der absoluten Minderheit. Der Großteil der Gäste (würde schätzen, so 70 %) sind Russen. Wenn man deutsch hört, großteils schwyzerdütsch oder auch österreichischen Dialekt. Außerdem einige Holländer und Belgier. Alles in allem war es ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Ob allerdings die Mehrkosten gegenüber anderen 5-Sterne-Hotels gerechtfertigt sind, wagen wir zu bezweifeln. Da müsste das Hotel im Service noch deutlich verbessert werden.
mit einem Wort, sehr schön! Obwohl wir nur ein Economy-Zimmer gebucht hatten, war es sehr groß und sehr geschmackvoll eingerichtet.
Einfach nur hervorragend, für jeden Geschmack etwas, und wenn man genug vom Buffet hat, kann man für 5 Euro pro Person in einem der Restaurants buchen. Hervorzuheben ist das Vorspeisen- und Dessertbüffet, das voll von kleinen Gläschen mit Leckereien ist.
Hervorheben möchte ich, dass mein Mann zum Geburtstag eine kleine Geburtstagstorte und eine Flasche Sekt bekam, das war wirklich ein besonderer Service des Hotels. Deshalb fällt meine Servicebewertung auch etwas besser aus! Der übrige Service ist nicht immer schlecht, manchmal ist er hervorragend, aber es hängt eben total vom Kellner ab. Uns schien es, als ob von der Hotelleitung gewünscht wird, dass erst gar keine Bindung an einen Kellner entstehen soll, wir saßen immer in einer bestimmten Gegend am Pool und hatten nicht 2 x den gleichen Ober. Es wird immer durchgewechselt. Wenn man Trinkgeld gibt, nützt das in diesem Hotel nichts, die Kellner müssen es immer in die Gemeinschaftskasse geben, also haben sie nicht viel davon! Außerdem sprechen die wenigsten Kellner deutsch, auf englisch kann man sich aber verständlich machen. Was uns auffiel, war kein einheitliches Prinzip, manche Kellner stellten die Flasche Wein auf den Tisch, manche nahmen sie wieder mit und man musste ums Nachschenken bitten. An der Bar auf dem Steg, in der wir oft waren, wurde manchmal bedient, manchmal nicht. Man wusste aber nicht, welcher Modus gerade war. Man kam, setzte sich und keiner kam. Das nächste Mal ging man gleich an die Bar und wollte was holen und wurde dann belehrt, dass es gebracht würde!
Die Lage des Hotels am Strand ist ausgezeichnet. Nicht so gut ist sie dagegen, wenn man auch mal etwas aus dem Hotel raus will und bummeln will. Man kommt zu Fuß nicht in eine Ladenzone. Wir sind mit dem Taxi nach Belek gefahren, hin- und zurück 18 Euro. Die Taxifahrer haben ihre 'Verwandten' im Ort, vor deren Laden sie einen absetzen und da kann man, wenn man fertig ist, auch wieder hin, dann wird das Taxi wieder verständigt und man wird wieder abgeholt. Natürlich ist man dann bei der Ankunft schon mal in einem Geschäft und man wird zum Kaufen animiert! Die Umgebung des Hotels wird ebenso etwas negativ durch einen äußerst tristen, älteren Hotelkomplex direkt neben dem Hotel beeinflusst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist voll für Russen ausgerichtet, Animateure sprechen kaum deutsch. Sportangebot wie in allen Hotels. Vom abendlichen Unterhaltungsprogramm waren wir enttäuscht, in der einen Woche gab es nur 2 Shows, die uns gefallen haben, diese wurden von Gruppen außerhalb des Hotels durchgeführt (Tanz-Show, Akrobatik-Show). Ansonsten galt: Je lauter, je besser! Der Sänger, der abends an der Poolbar sang und spielte, konnte einem leid tun, er musste immer gegen den Lärm der anderen Unterhaltungsshows (aus denen wir geflohen waren!) ankämpfen. Von daher sind wir da dann auch oft wieder gegangen. Einmal durfte er vor dem asiatischen Restaurant spielen, wo eine private Firmenfeier stattfand, da lief er zur Hochform auf und viele andere Gäste saßen dabei und genossen es! Während wir da waren, wurde das Prinzip der Handtuchvergabe geändert und man bekam nicht mehr am Morgen sein Handtuch gegen Karte, sondern auf jedem Liegestuhl lag eines. Das führte dazu, dass viele Liegen mit einem Handtuch belegt waren und man nicht wusste, ob da nochmal jemand kommt oder ob die Liege frei ist. Außerdem nutzten viele einige Handtücher, um die fehlende Polsterung der Strandliegen auszugleichen. Wir sahen Leute mit 4 Badetüchern als Unterlage und zusätzlichen 2 als Kopfkissen! Dieses Prinzip halten wir nicht für gelungen. Die Liegen am Pool sind viel bequemer als am Strand, sie haben auch Auflagen! Der Strand ist toll gepflegt und das Meer super sauber! Im Pool sind wir nur einmal geschwommen, aber auch er wird toll gepflegt! Musik am Steg ist am Nachmittag oft viel zu laut und auch hier kämpfen dann 2 Musiken gegeneinander (Musik von der Strandbar), das empfanden wir als störend, besonders, da die Gästestruktur doch großteils etwas älter ist! Der Spa mit Massagen, welchen wir gerne genutzt hätten, ist unverschämt teuer. 50 minütige Massage 99.- Euro, das ist ja teurer als in Deutschland!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 70 |
Sehr geehrter Gast, das Calista Team bedankt sich für die Bewertung und hofft Sie recht bald wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle einen kurzen Einblick in unsere Gästestruktur. 45 % unserer Gäste kommen aus Russland, 38 % aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie 17 % aus dem nahen Osten. Unser Resort verfügt über einen fantastischen Ausblick aufs Meer und die Berge von Kemer, die neben uns gelegenen Resorts trüben diesen Blick nicht. Unser gut geschultes Personal sowohl im Service wie auch in anderen Bereichen ist bemüht unseren Gästen in englischer, deutscher und russischer Sprache behilflich zu sein und keinen Wunsch offen zu lassen. Unsere Bars und Restaurants haben feste Öffnungszeiten zu denen Sie selbstverständlich jederzeit bedient werden. Unser abwechslungsreiches Abendprogramm bringt für jede Nationalität Spaß und Unterhaltung. Selbstverständlich sind auch unsere Animatöre mehrsprachig und stets bemüht unseren Gästen eine Unterhaltung in englisch, deutsch oder russisch zu bieten. Unserem Haus ist es eine Freude unsere Gäste mit einen wunderschönen Ambiente und erstklassigem Service zu verwöhnen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen unsere herzlichsten Grüsse aus der sonnigen Türkei Myriam Sanders-Zeytin CRM-Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr


