Camping & Bungalows Bergamini

Sehr geehrter André, Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die ausgezeichnete Bewertung für uns zu schreiben – und vor allem für Ihre Treue: Zu wissen, dass Sie sich seit 2012 für uns entscheiden, erfüllt uns mit großem Stolz. Es tut uns Leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade die Meinungen langjähriger Gäste sind für uns besonders wertvoll – sie helfen uns, darüber nachzudenken, wie wir uns weiterentwickeln können, ohne aus den Augen zu verlieren, was einen Aufenthalt wirklich angenehm macht. In den letzten Jahren haben wir einen bedeutenden Wandel eingeleitet, mit dem Ziel, den Campingplatz nachhaltiger, barrierefreier und innovativer zu gestalten – um den Bedürfnissen einer immer vielfältigeren und internationaleren Gästestruktur gerecht zu werden. Das bedeutet jedoch keineswegs, dass wir unsere Servicequalität vernachlässigen: Diese bleibt für uns eine Priorität und wird nach wie vor von vielen Gästen sehr geschätzt – so wie auch von Ihnen, die immer wieder zurückkehren, Ihren Urlaub mit Freunden teilen und uns mit Ihrer Weiterempfehlung unterstützen. Sie sind unser ganzer Stolz. Das von Ihnen gemeldete Problem in einem der Herrenbäder wurde umgehend bearbeitet und die Reparatur ist inzwischen abgeschlossen. Wenn Sie heute hier wären, könnten Sie sich persönlich davon überzeugen, dass alles behoben ist. Dennoch hoffen wir sehr, dass dieses einmalige Ereignis Ihr langjähriges Vertrauen in uns nicht beeinträchtigt hat. Die Wahl eines privaten Badezimmers ist zweifellos ein zusätzliches Plus und gehört zu unseren Neuerungen der letzten Jahre. Doch neben dem von Ihnen beanstandeten Badezimmer stehen weitere voll funktionsfähige Sanitäranlagen ohne Aufpreis zur Verfügung. Unsere Sanitärbereiche sind in der Regel sehr beliebt – sowohl wegen ihrer Sauberkeit, der vollständigen Holzkonstruktion als auch der durchdachten Raumaufteilung, die Wartezeiten oder unangenehme Schlangenbildung praktisch ausschließt. Wir verstehen, dass Veränderungen auf unterschiedliche Weise wahrgenommen werden können. Unser Ziel bleibt jedoch, jeden einzelnen Gast mit Herzlichkeit, Offenheit und Respekt zu empfangen – ganz im Sinne echter italienischer Gastfreundschaft, auch in einem moderneren und nachhaltigeren Rahmen, der auf ständige Weiterentwicklung ausgerichtet ist. Diese Nachhaltigkeit ist übrigens durch das internationale GSTC-Siegel (Global Sustainable Tourism Council) zertifiziert. Die Entscheidung für Veränderung – hin zu mehr Nachhaltigkeit, Inklusion und Zeitgemäßheit – ist für uns eine ethische Wahl. Sie soll es ermöglichen, kommenden Generationen keinen „Geldapparat“, sondern einen langlebigen Ort mit möglichst geringem ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen – mit dem Wunsch, gemeinsam jenes authentische Urlaubsgefühl wiederzufinden, das uns seit so vielen Jahren verbindet. Mit herzlichen Grüßen Familie Beltrami Gregori und das gesamte Team