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Leni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Alles verdreckt, WC war dreckig, Dusche nicht genutzt. Der Boden stand vor Dreck bei der Ankunft haben wir unsere 11 Monate alte Tochter in das Heim gesetzt , die war nach 5 Minuten krabbeln schwarz vor Dreck. In der Thermoskanne war noch der Teebeutel und Rest vom Vorgänger . Überall hingen Tote Mücken und Schnaken. Die Betten waren voll mit Sand. Die Mikrowelle und der Föhn fehlten und der Stiel vom Wisch mopp war zwar da aber der mopp selber fehlte. Wir konnten nicht Mal selber sauber machen.Terasse war verdreckt. Der grosse Pool war so geschlossen und das Wasser was schwarz Grün und total verdreckt. Das Kinderplanschbecken war sauber.Die Terasse und Möbel waren ebenfalls total dreckig. Ich war erst mal 2 Stumm am putzen bis es einigermaßen bewohnbar war.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leni
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Leni, es tut uns leid für die Probleme über der Reinigung Ihrer Unterkunft, die Sie angetroffen haben. Unsere Putzfrauen reinigen die Unterkünfte mit Pflege und während der Saison haben wir keine Beschwerden erhalten, so können wir nicht erkennen, welches war Ihr Problem. Bitte teilen Sie uns weitere Auskünfte über Ihrem Aufenthalt mit (z.b. Haben Sie mit einer Agentur gebucht? In welcher Unterkunft haben Sie übernachtet?), um das Problem zu verstehen und eine ähnliche Situation in Zukunft zu vermeiden. Elisa Benetti Customer Care Manager Camping Ca' Savio