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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Um Pizza betrogen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei Ankunft war das Mobilhome (Nr. 903) zwar nass, aber nicht gereinigt; in der Ecke klebte noch ein Kaugummi (Marke unbekannt). Die Fenster sind von außen schmutzig und im Fensterrahmen des Badezimmers klemmte ein benutztes Wattestäbchen von einem Vorbewohner (ist auch heute noch gerne zu besichtigen). Der Ruß aus der Pizzeria klebt jeden morgen auf den Terrassenmöbeln und das Kerzenwachs der Vorbewohner klebt noch immer auf dem Tisch. Im Reisepreis enthalten waren 2 Gutscheine für Pizza. Als wir im Restaurant essen waren, haben wir den Gutschein bei der Bestellung vorgelegt und angegeben. Als die Rechnung kam, wurde der Gutschein nicht anerkannt und wir mussten den vollen Rechnungsbertrag bezahlen. Man hat uns empfohlen, doch morgen wieder zu kommen oder zwei weitere Pizza mitzunehmen!!!! Bei der Reklamation an der Rezeption wurde uns nur mitgeteilt, sie wären dafür nicht zuständigt.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1