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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024
Familienurlaub im hellhörigen Hotel mit schönen Pools endete leider mit Magendarm für viele Kids
4,2 / 6

Allgemein

Empfang war leider eher herzlos sowie auch der Abschied. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und wahnsinnig hellhörig. Spa haben wir nicht genutzt. Pool ist schön gemacht und es waren im September immer ausreichend freie Liegen vorhanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Familienzimmer ist für Familien mit bereits größeren Kids okay denn es gibt zwei kleine Zimmer, die mit einem Miniflur verbunden sind und das Bad liegt dazwischen. Das Doppelbett lies sich super an die Wand schieben & auch die beiden Einzelbetten konnten wir zusammenschieben. Der Balkon ist mini (1x1m). Unser Zimmer lag leider zur Hauptstraße und die Zimmer sind wahnsinnig hellhörig. Jeden zweiten Tag kommt um 5 die Müllabfuhr und leert die Container direkt vor dem Zimmer oder jemand wirft dort morgens um 7 Uhr 20min lang Glas in den Glascontainer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gibt ein riesen Saal, da herrscht eher Kantinenstyle. Draussen bzw im Wintergarten ist es angenehmer. Wir waren mit zwei Kleinkindern dort, klar fällt denen beim Essen auch mal etwas runter. Es wurde dann immer sofort alles aufgefegt also quasi während wir noch gegessen haben zwischen unsren Beinen rumgewischt. Empfand ich als unangenehm war aber wahrscheinlich lieb gemeint. Leider waren die Hochstühle oft sehr verdreckt. Es gab eine riesen Auswahl am Buffet. Mittags gibt es u.a. Kumpir (sehr lecker) und Gözleme frisch zubereitet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Teilweise jedoch für meine Kinder etwas zu aufdringlich. Ihnen wurde sehr oft ins Gesicht gefasst. Animateure waren alle nett. Miniclub Mitarbeiterinnen waren zwei sehr liebe Mädels aus Tunesien/ Marocco.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • zu warm

Zwei große Pools, zwei kleine Kinderpools. Der Pool für die Kids mit drei netten Rutschen war mit (zu) lauter Animation einer war eher ruhiger. Das Wasser war mit 28 Grad fast zu warm.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Vanessa, als erstes möchten wir uns Bedanken dass Sie Zeit genommen und uns Bewertet haben. Es tut uns auch leid das unsere Hotel Ihren erwartungen nicht erfüllen könnte. Wir orientieren uns immer auf die Wünsche des Gastes und geben sehr viel Wert auf die Gästezufriedenheit. Jeder Kritik ist Wertvoll für uns, um einen besseren Service zu ermöglichen. Was für uns auch wichtig ist, dass unsere Gäste ihre Anregungen uns vor Ort weiterleiten. Dann hätten wir die Möglichkeit gehabt, uns zu verbessern, Trotz allem würden uns freuen Sie erneut bei uns persöhnlich Begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüssen Yasemin Tuna Guest Relation Manager und Can Garden Resort Team gr@cangardenresort.com www.cangardenresort.com