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NicoleDeutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes kleines Mittelklassehotel
4,8 / 6

Für ein 5 Sterne Hotel ist es unmöglich das man nur Mo-Mi-Fr ab 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr Handtücher tauschen darf. Diese hatten teilweise einen sehr unangenehmen Geruch und waren kaputt. Der Umgang mit Katzen im Hotel ist grenzwertig. Gäste kümmern sich, stören die Kätzchen jedoch werden diese ausgesetzt. Es ist sehr schade das die Hilfen durch den Tierschutz nicht in Anspruch genommen werden und auch das danach alles vertuscht wird oder ignoriert wenn Gäste nach dem Aufenthalt fragen um zu helfen. Das Management verträgt diesbezüglich keine Kritik. Und findet immer wieder neue Ausreden oder Geschichten. Dabei gibt es mittlerweile viel Unterstützung.Leider decken sich Aussagen des Hotels nicht mit der weiteren Entwicklung. Statt mitzuarbeiten, werden die Menschen angegriffen die helfen wollen. Dies hat im Nachhinein die Stimmung leider sehr getrübt. Da der Urlaub doch sehr schön und erholsam war. Wirklich schade


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Minibar wäre Fanta und Efes schön gewesen. Gibt nur Pepsi und Wasser. Sehr kleiner Balkon und trotz Familienzimmer doch sehr eng für 3 Personen. Duschvorrichtung trotz Badewanne hätte besser sein können


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Strandbar super und lecker. Je nach Uhrzeit genug Platzauswahl. Hauptspeisesaal sehr laut. Plätze draußen schnell vergeben. Für eine Vollauslastung abends viel zu wenig Plätze innen und außen. Kellner und Köche alle sehr bemüht. Essen sehr gut, viel Abwechslung, keinerlei Beschwerden!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Lage & Umgebung

Hotel ca 45 min vom Flughafen entfernt. Zum Strand Fußweg 10 Minuten oder Schuttle Bus alle 5 Minuten. Gut erreichbare Shoppingcenter (Basar)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Strand sauber. Zu wenig liegen für die Anzahl der Gäste. Liegen viel zu eng nebeneinander. Kampf um Sonnenplätze


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Abendunterhaltung sehr ausbaufähig. Kaum Shows oder Angebote. Das kennen wir aus anderen Hotels in der Türkei anders. Animation nicht aufdringlich, jedoch zum Ende der Saison sehr lustlos. Lieber wurde mit Stammgästen laut geredet, anstatt Angebote durchzuführen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nıcole, zu Erst einmal herzlichen Dank, für die gute Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses. Uns ist konstruktives Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir unsere bereits hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern. Für Kritik und Anregungen haben wir deshalb immer ein offenes Ohr, Wir freuen uns, auch dass Sie mit unserer Qualität und Service in unserem Hotel zufrieden sind. Wir würden uns freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüßen, Yasemin Tuna Guest Relation Manager und Can Garden Resort Team gr@cangardenresort.com www.cangardenresort.com

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