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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Viele kleine Mängel im Zimmer, Frühstück schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel liegt am Ortseingang von Banff. Wir sind immer mit dem Auto ins Zentrtum gefahren. Hoteleigene Tiefgarage, die extrem schmutzig ist. Im Zimmer gibt es viele (kleine) Mängel: kein Moskitogitter, obwohl andere Zimmer eines hatten, fehlenede Sockelfliesen im Bad, Armatur in der Dusche defekt (Temperatur lässt sich nicht richtig einstellen usw. In den Leintüchern waren viele Löcher und die Matratze war sehr durchgelegen. Nervig war außerdem, dass die Zimmertüren alle einen Türschließer haben und extrem laut zuschlagen. Sobald die ersten Hotelgäste die Zimmer morgens verlassen ist nicht mehr viel an Schlaf zu denken. Absolut unmöglich war das Frühstück. Es musste im Nachbarhotel in einem Konferenzsaal aingenommen werden. Dort hätte es eigentlich Platz für 100 Personen, man sitzt da dann verlassen an einem Tisch. Sie Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Obwohl nichts los war, haben es die 2 Kellner nicht geschafft die Tische abzuräumen und abzuwischen. Auch die Auswahl war sehr begrenzt. Der Obstsalat war gefroren!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:38