Candi Beach Resort and Spa

Sehr geehrter Alexander, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere beiden Poolanlagen gefallen haben und Sie die direkte Strandlage unseres Resorts genießen konnten. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren und Sie den Eindruck gewonnen haben, dass manche Kollegen überfordert gewesen sind. Wir werden dies intern prüfen und alle unsere Mitarbeiter entsprechend schulen. Ihre Rückmeldung zum Frühstücksbuffet, zu den Preisen in unseren beiden Restaurants und auch bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir haben hierzu bereits mit den zuständigen Departments Rücksprache gehalten und werden alle genannten Aspekte intern nachverfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie trotzdem künftig ein weiteres Mal bei uns Willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße Made Sukandi (Operations Manager)