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Carol (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Verwohntes Hotel am Stadtrand von Phoenix
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am stark befahrenen Freeway 17, auch bei geschlossenen Fenstern nicht zu überhören. In die Innenstadt fährt man mit dem Auto ca. 30. Minuten. Zur Ausstattung der verwohnten, aber größtenteils gepflegten Anlage gehören Rezeption, Aufzüge, Waschsalon, Fitnesscenter, kleiner Laden, Außenpool mit Whirlpool und Grill. Das Zimmer mit Bad (ca. 30 qm) beinhaltet Flachbild TV, Klimaanlage, Schreibtisch, Sitzgelegenheiten und eine Küchenzeile (Mikrowelle, Spülmaschine, Kühlschrank, Küchenutensilien, Kaffee/Tee Zubereiter). Die Einrichtung ist durchaus geschmackvoll, jedoch wie das Hotel verwohnt. Die Minuspunkte: ein komplett dreckiges Handtuch bei Einzug ins Zimmer. Am 2. Tag kamen wir vom Sightseeing recht spät ins Hotel zurück und stellten fest das überhaupt kein Zimmerservice gemacht wurde. Wasser tropfte früh morgens von der Badezimmerdecke, nach Reklamation bei der Rezeption haben wir uns noch 1 1/2 Stunden im Zimmer aufgehalten, leider hat sich in dieser Zeit niemand dem Problem angenommen. Aufgrund dieser Vorkommnisse würden wir in diesem Hotel nicht mehr übernachten und können somit das Hotel auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carol
    Alter:51-55
    Bewertungen:31